CONTRATTO
Le presenti condizioni generali disciplinano i termini e le condizioni d’uso ai quali Fare Impresa 24 S.R.L. proprietario e gestore dei siti web partitaiva24.it e partitaiva24.cloud, con sede legale in via Vincenzo Monti n. 8, 20123 Milano (MI), codice fiscale e partita iva 09663460963, fornirà alla persona fisica o giuridica (di seguito denominata il cliente o l’abbonato o l’utente) i servizi offerti digitalmente attraverso i portali web sopraccitati con la sottoscrizione di uno o più abbonamenti.
Tutte le premesse, le sezioni del contratto A, B, C, D, E, F, gli allegati A1 e A2, le informative privacy, costituiscono parte integrante del contratto. Il presente contratto sostituisce ogni precedente pattuizione tra le Parti contenuta in eventuali accordi orali o scritti via mail, relativi all’esecuzione stessa del contratto.
I servizi erogati e descritti nel presente contratto tra cui contenuti e video formativi, controllo di gestione, utilizzo di app e strumenti digitali per la fatturazione e la contabilità sono erogati direttamente da Fare Impresa 24 SRL (si vedano le sezioni A,B,C del contratto). I servizi di consulenza in ambito contabile e fiscale oltre alla predisposizione e trasmissione della dichiarazione dei redditi e degli adempimenti connessi sono invece a cura dei consulenti dedicati Partitaiva24 così come previsto dalle normative vigenti (si veda sezione D del contratto). La sezione F disciplina e regola l’apposizione della firma al presente contratto qualora questa venga apposta elettronicamente.
In seguito, le denominazioni Partitaiva24 e Fare Impresa 24 SRL sono utilizzati come sinonimi.
A. TERMINI E CONDIZIONI ECONOMICHE
Partitaiva24 ha identificato diversi servizi e piani di abbonamento in base alle esigenze del cliente e in base al regime fiscale adottato dallo stesso:
- Pratica di sola apertura partita iva (professionista)
- Pratica di sola apertura partita iva (impresa)
- Piano free
- Piano freemium
- Piano Regime Forfettario trimestrale
- Piano Regime Forfettario starter annuale
- Piano Regime Forfettario premium annuale
- Piano Regime Forfettario Hero annuale
- Piano Regime Ordinario Professionista
- Piano Regime Ordinario Impresa di servizi
- Piano Regime Ordinario E-commerce
- Piano Regime Ordinario società di persone
- Piano Regime Ordinario società di capitali
Il cliente può adottare uno o più piani in base alle sue esigenze durante il medesimo anno fiscale. Tutti i piani dal punto di vista economico (il quantum e la ricorrenza dei pagamenti) sono descritti ampiamente nella pagina prezzi del sito partitaiva24.it (https://partitaiva24.it/prezzi) e sempre nel medesimo sito web sono disponibili le schede tecniche di ciascuno di essi, esplicati in dettaglio, anche all’interno della sezione Help-Center del portale web (https://partitaiva24.it/helpcenter/). Tutte le condizioni generali del servizio, ad eccezione del quantum economico che può variare in base a offerte stagionali, scontistiche e promozioni varie, sono esplicate nel presente documento e non sono mutevoli.
I corrispettivi per la sottoscrizione degli abbonamenti annuali prevedono il pagamento anticipato in fase di adesione ai servizi con rinnovo dopo 365 giorni; nei casi di adesione ad un piano con rinnovo dei pagamenti trimestrale o mensile il corrispettivo va pagato in forma anticipata entro giorno 1 o del mese di riferimento (se abbonamento mensile) o del trimestre di riferimento (se abbonamento trimestrale). Gli eventuali rimborsi per recesso entro i 30 giorni sono disciplinati nella sezione Termini e Condizioni Generali all’art.14.
I corrispettivi specifici previsti per le pratiche di apertura e di iscrizione di un’impresa presso la Camera di Commercio, incluse eventuali pratiche di SCIA comunali sono sempre da corrispondersi in forma anticipata e non sono mai oggetto di rimborso nei casi in cui sia stata già predisposta e trasmessa telematicamente la pratica di Comunicazione Unica vs la Camera di Commercio o la pratica di SCIA attraverso il portale SUAP del Comune sede dell’attività del cliente. Presso alcune camere di commercio, ai fini della trasmissione della pratica di comunicazione unica e di SCIA, è necessario acquistare presso Partitaiva24, pagando un corrispettivo extra, un dispositivo di firma elettronica per la firma qualificata della documentazione da inviare alla Pubblica Amministrazione.
Tutti i piani “Regime Forfettario” prevedono la predisposizione ed elaborazione di una sola Dichiarazione dei Redditi per anno fiscale inclusa nel prezzo. (Il cliente che ad esempio sottoscrive un Piano per Regime Forfettario nel mese di Aprile 2024 e non lo rinnova alla scadenza, nel mese di Aprile 2025, ha diritto esclusivamente alla redazione e trasmissione di una sola dichiarazione dei redditi, il modello redditi 2025 su anno fiscale 2024, ma non anche il modello redditi 2026 su anno fiscale 2025; in questo caso verrà elaborato un preventivo ad hoc per la redazione e trasmissione del dichiarativo riferito al secondo anno fiscale).
Tutti i piani “Regime Ordinario” che prevedono pagamenti mensili e rinnovo ogni 30 giorni includono l’elaborazione e la predisposizione di tutti i dichiarativi fiscali sull’anno fiscale di riferimento (ovvero 1 dichiarazione dei redditi, 1 dichiarazione iva, 1 Isa, 1 770, 1 CU e le 4 LIPE riferite al medesimo anno fiscale) se il cliente non cessa la partita iva / recede dal servizio / avviene per qualsiasi motivo la risoluzione del contratto, per tutte e tre queste fattispecie prima di 12 mesi dalla data di avvio rapporto. In tali circostanze, quando in riferimento ad un anno fiscale non sono stati corrisposti quindi interamente i 12 canoni mensili, saranno richiesti dei compensi a forfait per l’espletamento e la trasmissione di tutti gli adempimenti mancanti previsti dalla Legge sull’anno fiscale in oggetto. I compensi a forfait vengono quantificati da Fare Impresa 24 SRL con preventivo ad hoc per iscritto che potrà essere accettato o meno dal cliente. Se non accettato il contratto si risolverà senza alcuna penale per il cliente.
Nei casi di clienti in Regime Ordinario che effettuano attività di e-commerce o che conseguono ricavi superiori ai 250 mila euro, e/o che hanno un numero di fatture annue da registrarsi superiori alle 200 complessive e/o che hanno numerose operazioni con l’estero, possono essere richiesti dei sovrapprezzi, al listino standard, con dei listini da sottoscriversi ad hoc. I compensi a forfait sul superamento di tali scaglioni vengono quantificati da Fare Impresa 24 SRL con preventivo ad hoc per iscritto che potrà essere accettato o meno dal cliente. Se non accettato il contratto si risolverà senza alcuna penale per il cliente.
Fare Impresa 24 SRL non può escludere a priori, in seguito ad eventuali cambiamenti della normativa fiscale vigente e/o con l’introduzione di nuovi adempimenti fiscali, contabili e amministrativi da parte del legislatore, una variazione in futuro del pricing di piani, abbonamenti, servizi e servizi extra che verranno sempre comunicati al cliente preventivamente con almeno 30 giorni di preavviso. Tali variazioni di pricing, in caso di mancata accettazione da parte del cliente, non comporeranno il rinnovo del servizio e nessuna penale sarà richiesta al cliente.
B. TERMINI E CONDIZIONI DI AVVIO RAPPORTO
Partitaiva24 eroga, per policy interna, i suoi servizi soltanto a clienti fiscalmente residenti in Italia (ai sensi dell’art. 2 co. 2 del TUIR); in caso il cliente cessi in corso d’anno di essere residente in Italia il contratto si intenderà automaticamente risolto.
Non può essere avviato formalmente il rapporto con Partitaiva24 se non è conclusa la fase di pagamento anticipato del servizio, l’identificazione del cliente con l’adeguata verifica prevista dalla normativa vigente, la compilazione della modulistica antiriciclaggio, il rilascio del consenso alla privacy policy, l’accettazione dei termini e delle condizioni del contratto, la firma della documentazione da parte del cliente. In nessun caso, l’accesso alla piattaforma cloud e/o il setup dei servizi può avvenire senza l’accettazione di tutti i termini e condizioni del presente contratto, l’adeguata verifica, la compilazione dei moduli previsti dalla normativa vigente già menzionati, la compilazione e invio del questionario preliminare (quest’ultimo solo nel caso di apertura della partita iva o di adesione a regime speciali, ad es. Regime Forfettario, Regime Impatriati, ecc.).
Il cliente ha l’obbligo di comunicare a Fare Impresa 24 SRL tempestivamente i propri dati personali già in fase di avvio rapporto e garantisce che gli stessi siano corretti, aggiornati e veritieri. Il cliente si impegna inoltre a comunicare ogni variazione dei dati personali indicati, ivi compresi quelli dell’azienda di cui è legale rappresentante entro dieci giorni. Fare Impresa 24 SRL prevede sistemi di identificazione idonei e conformi alla normativa antiriciclaggio vigente.
Il cliente prende atto ed accetta che, qualora abbia comunicato a Fare Impresa 24 SRL dati falsi, non attuali o incompleti, quest’ultima si riserva il diritto di sospendere immediatamente l’accesso a partitaiva24.cloud e/o di risolvere il contratto ai sensi dell’articolo 1456 del codice civile, trattenendo le somme pagate dal cliente e riservandosi il diritto di chiedere il risarcimento del maggior danno.
Resta in ogni caso inteso che tutti i dati comunicati dal cliente a Fare Impresa 24 SRL saranno coperti dall’obbligo di riservatezza di cui al presente Contratto e di cui alla presente Informativa Privacy.
In caso di fornitura di dati falsi, furto di identità e/o altre fattispecie similari Fare Impresa 24 SRL provvederà senza indugio a segnalare il fatto alle autorità competenti.
C. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
- PREMESSE
- Fare Impresa 24 SRL, con sede legale in Milano, via Vincenzo Monti 8, C.F. e P.IVA 09663460963, iscritta al Registro delle Imprese presso la C.C.I.A.A. di Milano – Monza Brianza – Lodi al n. REA MI-2105231 (“Partitaiva24”) ha sviluppato una piattaforma digitale (la “Piattaforma” oppure la “Piattaforma Cloud”) tramite la quale l’Utente (come di seguito definito), tra le altre cose, ha la facoltà di (i) richiedere a Partitaiva24 l’erogazione di servizi di fatturazione elettronica, il monitoraggio dei principali KPI contabili e fiscali, utilizzo di tool e calcolatori, la fruizione di area documentale per lo scambio e la consultazione di documenti tramite la Piattaforma (come di seguito definita) (i) “Servizi Base Partitaiva24”), (ii) richiedere al Professionista o Consulente dedicato (come di seguito definito) l’erogazione di servizi di natura fiscale e consulenziale (i “Servizi Base Professionista”) e (iii) richiedere al Professionista dedicato l’erogazione di servizi aggiuntivi di natura fiscale, contabile e amministrativa (i “Servizi Extra Professionista”). Sulla Piattaforma, inoltre, è presente un sistema di comunicazione telematica per tutte le comunicazioni tra l’Utente, Partitaiva24 e/o il Professionista in relazione ai Servizi Partitaiva24 e ai Servizi Professionista (come di seguito definiti).
- Il rapporto contrattuale tra l’Utente e il Professionista avente ad oggetto l’erogazione dei Servizi Professionista sarà disciplinato dal contratto di servizi che viene stipulato tra il Professionista e l’Utente (il “Contratto di Servizi Professionista”, sezione D).
- I presenti termini e condizioni generali di contratto, unitamente ai documenti agli stessi allegati, che ne costituiscono parte integrante e essenziale (i “Termini e Condizioni Generali”), rappresentano e contengono l’integrale ed esclusivo regolamento dei rapporti contrattuali tra Partitaiva24 e l’Utente relativi all’utilizzo della Piattaforma ed all’erogazione dei Servizi Partitaiva24 (come di seguito definiti), e sono integrate solamente dai termini e condizioni economici e i termini e condizioni di avvio rapporto, sottoposti da Partitaiva24 all’Utente e accettati dall’Utente, e aventi ad oggetto l’identificazione dei Servizi Partitaiva24 nonché gli eventuali ulteriori termini e condizioni economici, commerciali e tecnici relativi al rapporto contrattuale tra Partitaiva24 e l’Utente (i “Termini e Condizioni Economici”). In caso di contrasto tra quanto previsto nei Termini e Condizioni Generali e nei Termini e Condizioni Economici, tra l’Utente e Partitaiva24 troverà applicazione quanto previsto nei Termini e Condizioni Economici.
- La stipula del Contratto di Servizi Partitaiva24 avverrà tramite la Piattaforma web. In particolare, il Contratto di Servizi Partitaiva24 si intende concluso nel momento nel quale l’Utente accetterà tutte le parti del presente contratto e concluderà l’operazione di pagamento anticipato del servizio.
- La Registrazione (come di seguito definita) sulla Piattaforma e l’utilizzo di quest’ultima da parte dell’Utente rappresenta, ai sensi dell’articolo 1327 del Codice civile, ed è interpretata quale, integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni Generali e dei Termini e Condizioni Economici, anche in caso di mancata sottoscrizione o, comunque, di mancata accettazione espressa dei Termini e Condizioni Generali e/o dei Termini e Condizioni Economici.
- Eventuali termini e condizioni – o, comunque, ogni altra clausola o previsione – che siano contenuti in documenti diversi dai presenti Termini e Condizioni Generali e/o dai Termini e Condizioni Economici, così come eventuali modifiche apportate unilateralmente dall’Utente ai presenti Termini e Condizioni Generali e/o ai Termini e Condizioni Economici che non siano espressamente accettate per iscritto da Partitaiva24, non saranno mai vincolanti per Partitaiva24, né potranno essere ritenuti parte integrante dei presenti Termini e Condizioni Generali e/o dei Termini e Condizioni Economici. I presenti Termini e Condizioni Generali prevarranno sempre su eventuali condizioni generali e/o particolari dell’Utente.
- La messa a disposizione da parte di Partitaiva24 della Piattaforma e/o delle Funzionalità della Piattaforma (come di seguito definite) e l’esecuzione delle prestazioni di cui al Contratto di Servizi Partitaiva24 da parte di Partitaiva24 non comporta e non potrà essere interpretata quale accettazione, da parte di Partitaiva24, di termini e condizioni diversi dai presenti Termini e Condizioni Generali.
- Fare Impresa 24 SRL non eroga direttamente consulenza contabile e fiscale verso i propri clienti ma per tramite dei suoi professionisti incaricati. I servizi concernenti tali attività professionali, nel caso di riserva di legge, sono esercitati da iscritti all’albo dei commercialisti e degli esperti contabili, o all’albo dei consulenti del lavoro o a quello degli avvocati (in base al tipo di prestazione richiesta) mentre nel caso di prestazioni e consulenze professionali non sottoposte a riserva di legge (ad esempio la consulenza contabile e la mera redazione e invio della dichiarazione dei redditi), vengono erogati da dottori tributaristi qualificati di comprovata esperienza di cui alla Legge 4/2013 iscritti ad ATI, associazione tributasti italiani. Sono i medesimi professionisti a trasmettere autonomamente dichiarativi, adempimenti e comunicazioni telematiche come singoli intermediari delegati direttamente dal cliente mediante i canali telematici previsti, ad es. Entratel e non Fare Impresa 24 SRL. Nell’ipotesi in cui il professionista incaricato necessiti di ulteriori autorizzazioni, procure, o altra documentazione direttamente dal cliente, sarà dovere di quest’ultimo adempiere con sollecitudine a quanto richiesto.
- I servizi di consulenza fiscale vengono erogati da professionisti esperti e specializzati in base al regime fiscale adottato dal cliente e questi possono talvolta essere anche professionisti di comprovata esperienza che sono dipendenti di Fare Impresa 24 oppure, in alcuni casi, consulenti esterni appartenenti al network nazionale.
- DEFINIZIONI
- I termini definiti nei Termini e Condizioni Generali sono utilizzati con lo specifico significato ad essi rispettivamente attribuito dai Termini e Condizioni Generali stessi. I termini definiti al singolare si intendono anche al plurale, e viceversa, ove il contesto lo richieda.
- In aggiunta alle definizioni che precedono e a quelle contenute nei successivi articoli, ai fini dei presenti Termini e Condizioni Generali i termini e le espressioni di seguito elencati, quando riportati con iniziale maiuscola, hanno il significato ad essi assegnato nel presente paragrafo:
- “Account”: si intende l’area della Piattaforma Cloud riservata a ciascun Utente che potrà essere attivata da Partitaiva24 una volta completata la Registrazione (come di seguito definita);
- “Autorità Competente”: indica qualsiasi ente, autorità, dipartimento, ispettorato, ministro, ministero, pubblica amministrazione o ente pubblico, di natura locale, regionale, nazionale o sovranazionale, avente competenza in Italia o per l’Italia in relazione alle materie di volta in volta trattate dai presenti Termini e Condizioni Generali;
- “Contenuti”: si intendono contenuti, recensioni, suggerimenti, idee, commenti, immagini, video, audio o altre informazioni relativi ai Servizi Partitaiva24 e ai Servizi Professionista ai quali l’Utente ha avuto accesso tramite la Piattaforma o altrimenti;
- “Contratto di Servizi Partitaiva24”: si intende il contratto concluso tra Partitaiva24 e l’Utente avente ad oggetto l’erogazione di Servizi Partitaiva24 da parte di Partitaiva24 regolato dai Termini e Condizioni Generali e dai Termini e Condizioni Economici;
- “Credenziali di Accesso”: si intendono i dati dell’Utente necessari a consentire a quest’ultimo l’accesso all’Account, una volta che l’Utente abbia completato la Registrazione;
- “Normativa Applicabile”: indica qualsiasi legge, regolamento, direttiva o altra fonte di diritto italiano o dell’Unione Europea, incluse le leggi e i regolamenti regionali e locali, i provvedimenti emessi da ogni Autorità Competente e ogni altra normativa tecnica che siano applicabili, tempo per tempo ed in ragione della materia di riferimento, ai Termini e Condizioni Generali, ai Termini e Condizioni Economici, alla Piattaforma, al Sito, all’Utente e a Partitaiva24;
- “Parte”: ciascuno tra Partitaiva24 e l’Utente;
- “Piattaforma Recensioni”: indica tutte le piattaforme web, nelle quali è presente una pagina e/o un profilo dedicato a Partitaiva24, tramite le quali è possibile recensire la Piattaforma, il Sito, i Servizi Partitaiva24 e i Servizi Professionista;
- “Professionista”: si intende un professionista che, nell’ambito della propria attività professionale, offre agli Utenti i Servizi Professionista attraverso la Piattaforma;
- “Servizi Partitaiva24”: si intendono congiuntamente i Servizi Base Partitaiva24 e i Servizi Extra Partitaiva24;
- “Servizi Professionista”: si intendono congiuntamente i Servizi Base Professionista e i Servizi Extra Professionista, come individuati nel Contratto di Servizi Professionista;
- “Sito”: si intende il sito web partitaiva24.it e l’area riservata presente sul dominio dedicato partitaiva24.cloud
- “Utente”: si intende qualsiasi persona fisica che, nell’esercizio della propria attività d’impresa, commerciale, artigianale o professionale, richiede l’erogazione dei Servizi Partitaiva24 e, eventualmente, dei Servizi Professionista per il tramite della Piattaforma.
- OGGETTO
- I presenti Termini e Condizioni Generali hanno ad oggetto l’esecuzione da parte di Partitaiva24 dei Servizi Partitaiva24 a favore dell’Utente nonché l’utilizzo da parte dell’Utente delle Funzionalità della Piattaforma Cloud, a fronte del pagamento dei Corrispettivi (come di seguito definiti) dall’Utente a Partitaiva24.
- L’Utente e Partitaiva24 si danno reciprocamente atto e convengono che il Contratto di Servizi Partitaiva24 ha a oggetto esclusivamente quanto previsto al precedente paragrafo 3.1, restando espressamente escluso dall’oggetto dei presenti Termini e Condizioni Generali tutto ciò che non sia espressamente ricompreso tra i Servizi Partitaiva24, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: (i) la compravendita, la locazione o la concessione di qualsivoglia diritto d’uso, a qualsiasi titolo di hardware e/o di strutture informatiche di proprietà o comunque nella disponibilità di Partitaiva24 o di terzi; (ii) la concessione di una licenza d’uso di soluzioni software di titolarità di Partitaiva24 o di terzi; (iii) la prestazione da parte di Partitaiva24 di servizi cloud, ivi inclusa, ma non limitatamente a, la concessione di licenze d’uso di applicativi saas; e/o (iv) la fornitura di servizi di connessione o di rete e/o (v) qualsiasi attività riservata a professionisti iscritti ad un albo professionale.
- Ogni attività aggiuntiva o diversa rispetto ai Servizi Partitaiva24 dovrà essere oggetto di un autonomo e separato accordo scritto tra l’Utente e Partitaiva24, da intendersi vincolante per Partitaiva24 solamente a seguito di espressa accettazione per iscritto da parte di quest’ultima.
- Salvo diverse previsioni contenute nei Termini e Condizioni Economici, trascorsi 5 (cinque) giorni dall’erogazione di ciascun Servizio Partitaiva24, il Servizio Partitaiva24 prestato si considererà accettato senza riserve e l’Utente non avrà più nulla a pretendere nei confronti di Partitaiva24 con riferimento alle attività svolte rinunciando, sin da ora, a qualsivoglia pretesa, azione, garanzia o diritto a qualsiasi titolo con riferimento alle stesse.
- La prestazione dei Servizi Partitaiva24 sarà effettuata da Partitaiva24 sotto la propria responsabilità e secondo la propria organizzazione diretta del lavoro, con mantenimento della piena autonomia organizzativa e gestionale. L’Utente non ha il diritto di impartire direttive al personale di Partitaiva24 e di esercitare nei confronti di quest’ultimo poteri direttivi e/o gerarchici.
- L’Utente e Partitaiva24 si obbligano, ognuno per quanto di propria spettanza, ad evitare (i) ogni eventuale promiscuità funzionale tra il rispettivo personale e (ii) qualsiasi ingerenza reciproca nell’organizzazione e nella gestione aziendale dell’altra Parte.
- LA PIATTAFORMA CLOUD
- Partitaiva24 è titolare del Sito www.partitaiva24.it e della Piattaforma www.partitaiva24.cloud ed è anche il soggetto titolare del marchio “partita iva 24” e dei relativi nomi a dominio.
- La Piattaforma Cloud ha come esclusiva finalità quella di consentire all’Utente di usufruire delle Funzionalità della Piattaforma ai termini e alle condizioni di cui al Contratto di Servizi Partitaiva24.
- Partitaiva24 non fornisce l’accesso a internet o altri servizi tecnici necessari per l’uso della Piattaforma.
- Partitaiva24 lavora costantemente per ottimizzare ed espandere i servizi offerti tramite la Piattaforma. Ciò può comportare modifiche alla Piattaforma ed alla sua interfaccia, con particolare riguardo ai requisiti tecnici per la fornitura dei servizi ed alla trasmissione di annunci pubblicitari e/o per la conclusione di contratti.
- L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti e in conformità a quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni Generali, e in ogni caso nel rispetto della Normativa Applicabile (anche in materia di protezione dei dati personali e della proprietà intellettuale ed industriale di Partitaiva24), ed a manlevare e tenere indenne Partitaiva24 da qualsiasi rivendicazione o pretesa derivante dall’uso o abuso della Piattaforma. È vietato all’Utente di utilizzare la Piattaforma: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni e/o malfunzionamenti alla Piattaforma, al Sito e alle loro funzionalità, e/o (ii) per fini non consentiti dalla Normativa Applicabile e/o, comunque, per commettere attività illecite, e/o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o disagio a Partitaiva24 e/o a qualsivoglia terzo.
- In caso di violazione della Normativa Applicabile e/o dei presenti Termini e Condizioni Generali da parte dell’Utente, Partitaiva24 si riserva il diritto di:
- recedere dal Contratto di Servizi Partitaiva24;
- impedire all’Utente che ha commesso la violazione l’accesso alla Piattaforma;
- cancellare l’Account insieme ai dati personali forniti dall’Utente;
- richiedere la rimozione e/o la modifica dei Contenuti pubblicati dall’Utente che ha commesso la violazione;
- chiedere, in ogni caso, il risarcimento di tutti i danni derivanti da tale violazione imputabile all’Utente.
- LA REGISTRAZIONE SULLA PIATTAFORMA
- Ai fini dell’erogazione dei Servizi Partitaiva24 e dei Servizi Professionista è necessaria la preventiva registrazione dell’Utente sulla Piattaforma. La registrazione sulla Piattaforma avviene tramite la creazione di un Account, previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni (la “Registrazione”).
- La creazione di un Account potrà essere effettuata da un Utente a condizione che questi abbia almeno 18 (diciotto) anni e che abbia la capacità di prestare valido consenso per accettare i Termini e Condizioni Generali e stipulare il Contratto di Servizi Partitaiva24. Al fine di verificare la sussistenza dell’età minima richiesta dalla Normativa Applicabile, Partitaiva24 ha il diritto di richiedere il codice fiscale e/o un documento di riconoscimento all’Utente e, nel caso in cui emerga che l’Utente abbia meno di 18 (diciotto) anni, cancellare l’Account insieme ai dati personali forniti dall’Utente, fatto salvo il rimborso a favore dell’Utente del corrispettivo eventualmente già versato da quest’ultimo a Partitaiva24.
- La Registrazione, l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma, così come la fruizione dei Servizi Partitaiva24 e delle Funzionalità della Piattaforma, sono riservati ai soggetti che svolgono attività d’impresa, commerciale, artigianale o professionale. Con la Registrazione l’Utente dichiara e garantisce a Partitaiva24 (i) di svolgere una o più delle attività sopra menzionate; (ii) di accedere alla Piattaforma e di operare sulla stessa nell’ambito e nell’esercizio della propria attività d’impresa, commerciale, artigianale o professionale; (iii) di essere consapevole che, in mancanza o in caso di perdita (ad esempio per cessazione dell’attività) dei requisiti di cui ai punti (i) e (ii) che precedono, l’Utente non sarà autorizzato ad operare sulla Piattaforma e a fruire dei Servizi Partitaiva24 e delle Funzionalità della Piattaforma.
- Per creare un Account mediante la Registrazione, sarà necessario compilare l’apposito modulo, indicando le Credenziali di Accesso e cliccando sul tasto indicato per la conclusione della Registrazione. Successivamente alla creazione dell’Account, potrà essere richiesto all’Utente di inserire determinate informazioni relative alla propria attività.
- Le Credenziali di Accesso saranno trattate nel rispetto della Normativa Applicabile in materia di privacy e di trattamento dei dati personali ed in conformità all’Informativa sulla Privacy (come di seguito definita) che l’Utente dovrà dichiarare all’atto della Registrazione di aver letto, compreso e accettato.
- Le Credenziali di Accesso dovranno essere conservate dall’Utente con estrema cura e attenzione. Esse potranno essere utilizzate solo dall’Utente e non potranno essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a mantenere segrete le Credenziali di Accesso e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e si impegna, inoltre, ad informare immediatamente Partitaiva24, contattandola tramite l’Assistenza Clienti (come di seguito definita), nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
- L’Utente si impegna a tenere Partitaiva24 indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante dalla – e/o in qualsiasi modo collegata alla – violazione da parte dell’Utente delle regole riguardanti la Registrazione e/o la conservazione delle Credenziali di Accesso.
- Partitaiva24 si riserva il diritto di rifiutare le richieste di registrazione che provengano da o per conto di un soggetto e/o di cancellare l’Account di un Utente (fatto salvo l’eventuale rimborso, ove dovuto da Partitaiva24):
- con cui Fare Impresa 24 SRL o uno dei professionisti incaricati dalla medesima società abbia in corso un contenzioso legale;
- che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo;
- che abbia in precedenza violato i presenti Termini e Condizioni Generali;
- che abbia rilasciato dati identificativi, suoi o di altri soggetti, falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbia inviato tempestivamente a Partitaiva24 gli eventuali documenti richiesti da Partitaiva24.
- L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA CLOUD
- Partitaiva24 fornisce la possibilità agli Utenti, nelle modalità e nei termini di seguito riportati, (i) di navigare gratuitamente sul Sito, (ii) di utilizzare e interagire sulla Piattaforma Cloud, (iii) di fruire dei Servizi Partitaiva24 erogati da Partitaiva24 all’Utente ai sensi del Contratto di Servizi Partitaiva24, e (iv) di fruire dei Servizi Professionista erogati dal Professionista all’Utente ai sensi del Contratto di Servizi Professionista.
- All’Utente che decida di utilizzare e interagire sulla Piattaforma saranno di volta in volta richiesti specifici consensi per il trattamento dei propri dati personali e/o per l’impiego di cookies o altri simili dispositivi da parte di Partitaiva24.
- AGGIORNAMENTI E SVILUPPI
- Partitaiva24 si riserva di apportare, in qualsiasi momento e a propria discrezione, aggiornamenti, supplementi, adattamenti, sviluppi, migliorie e modifiche di qualunque genere alla Piattaforma e alle Funzionalità della Piattaforma (gli “Aggiornamenti e Sviluppi”).
- L’Utente prende atto e accetta che, laddove ritenuto opportuno a insindacabile giudizio di Partitaiva24, gli Aggiornamenti e Sviluppi potranno: (i) determinare la modifica o l’eliminazione di alcune Funzionalità della Piattaforma; oppure (ii) consistere in sostituzioni o migrazioni (anche parziali) della Piattaforma.
- L’Utente esonera Fare Impresa 24 SRL e i suoi consulenti incaricati da qualsivoglia responsabilità connessa ad eventuali danni derivanti da potenziali Aggiornamenti e Sviluppi, salvo tali danni derivino da dolo o colpa grave di Partitaiva24.
- SOSPENSIONE E INTERRUZIONE
- Partitaiva24 compirà ogni ragionevole sforzo per garantire all’Utente la fruibilità della Piattaforma e delle Funzionalità della Piattaforma e, a tal fine, si impegna ad intervenire prontamente al fine di risolvere eventuali problematiche di accesso o funzionamento della Piattaforma e delle Funzionalità della Piattaforma. A tal fine, l’Utente prende atto ed accetta che Partitaiva24 potrà sospendere e/o interrompere l’accesso alla Piattaforma, e dunque l’erogazione delle Funzionalità della Piattaforma, qualora si dovessero rendere necessari interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria alle infrastrutture informatiche e/o alla Piattaforma. In tali casi, Partitaiva24 farà del proprio meglio per ripristinare la disponibilità e le Funzionalità della Piattaforma nel minor tempo possibile.
- Partitaiva24 si riserva la facoltà di sospendere o interrompere l’accesso alla Piattaforma da parte dell’Utente, e/o il godimento, da parte dell’Utente, delle Funzionalità della Piattaforma:
- in caso di mancato o ritardato pagamento, totale o parziale, dei Corrispettivi da parte dell’Utente;
- qualora ricorrano ragioni di sicurezza e/o riservatezza;
- in caso di violazione, da parte dell’Utente, agli obblighi di cui alla Normativa Applicabile in materia di utilizzo dei servizi informatici e della rete internet;
- in caso di utilizzo della Piattaforma, da parte dell’Utente, in modo non conforme a quanto previsto dal Contratto di Servizi Partitaiva24;
- nel caso in cui si verifichino problematiche alle infrastrutture informatiche e/o alla Piattaforma che non siano rimediabili senza sospendere il relativo accesso, ivi inclusa l’ipotesi di relativa sostituzione e/o migrazione anche parziale;
- in ogni altro caso previsto dai presenti Termini e Condizioni Generali o dalla Normativa Applicabile.
- In caso di possibili danni di immagine per Fare Impresa 24 SRL e per il consulente incaricato nei casi in cui il nominativo del cliente diventi nel corso del rapporto profesionale, di dominio pubblico su riviste, giornali, web,ecc per aver commesso – anche prima dell’avvio rapporto – reati, azioni e comportamenti che ledono l’etica, la morale e il buon costume a insindacabile giudizio di Fare Impresa 24 SRL.
- Per le ipotesi in cui si ritenga necessaria una sospensione immediata dell’account, Partitaiva24 non è obbligata a fornire alcun preavviso all’Utente, né spiegazioni e ragioni circostanziate.
- FUNZIONALITÀ DELLA PIATTAFORMA
- L’Utente, direttamente attraverso la Piattaforma, può svolgere le seguenti attività:
- richiedere informazioni relative alla Piattaforma contattando l’Assistenza Clienti;
- completare il form di contatto presente sulla Piattaforma per richiedere a Partitaiva24 l’erogazione dei Servizi Partitaiva24, e al Professionista l’erogazione dei Servizi Professionista;
- stipulare con Partitaiva24 il Contratto di Servizi Partitaiva24;
- stipulare con il Professionista il Contratto di Servizi Professionista;
- caricare nell’apposita sezione dell’Account i documenti richiesti da Partitaiva24 e/o dal Professionista per l’erogazione, rispettivamente, dei Servizi Partitaiva24 e dei Servizi Professionista;
- comunicare con il Professionista tramite i diversi canali di comunicazione (chat, e-mail, telefonate, videochiamate, etc.) abilitati sulla Piattaforma;
- recedere dal Contratto di Servizi Partitaiva24;
- recedere dal Contratto di Servizi Professionista
- richiedere di ricevere da parte di Partitaiva24, in conformità alla Normativa Applicabile, comunicazioni aventi ad oggetto eventuali novità e/o codici promo che potranno essere offerti da Partitaiva24 all’Utente, a totale discrezione di Partitaiva24, e/o occasioni speciali sulla Piattaforma e/o aggiornamenti, tramite e-mail e/o tramite contatti telefonici (a titolo esemplificativo e non esaustivo, chiamate telefoniche, sms, whatsapp) nel caso in cui sia fornito a Partitaiva24 un numero di telefono cellulare valido e/o tramite posta elettronica o cartacea nel caso in cui sia indicato un indirizzo valido (“Newsletter”). È fatta salva, comunque, la possibilità per l’Utente di richiedere, gratuitamente e in ogni momento, la cancellazione immediata dalla Newsletter cliccando sull’apposito link in calce ad ogni comunicazione e-mail ovvero contattando l’Assistenza Clienti tramite i mezzi indicati nel successivo paragrafo 19.1,
(congiuntamente, le “Funzionalità della Piattaforma”).
- L’Utente si impegna a non effettuare le seguenti operazioni, che abbiano o meno uno scopo commerciale:
- accedere a, monitorare o copiare e/o riprodurre su altro sito web, qualsiasi Contenuto Partitaiva24 (come di seguito definito) utilizzando robot, spider, scraper o altro strumento automatizzato, o qualsiasi altro processo manuale per qualsiasi scopo senza espressa autorizzazione scritta di Partitaiva24;
- fornire a Partitaiva24 dati personali non aggiornati, non completi, non veritieri e/o non corretti;
- eseguire operazioni che impongano o possano imporre, a giudizio di Partitaiva24, un carico irragionevole o eccessivo sull’infrastruttura della Piattaforma e/o del Sito e/o di Partitaiva24;
- utilizzare il Sito e/o la Piattaforma Cloud per fini o con modalità illeciti o illegali o che comunque siano ritenuti da Partitaiva24 incompatibili con la natura dei servizi forniti (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, (i) la trasmissione e/o lo scambio di virus e/o malware; (ii) l’invio o la divulgazione di pubblicità personale; (iii) l’invio di e-mail a catena o per schemi piramidali; (iv) le pratiche di spamming o junk mailing; (v) la trasmissione e/o lo scambio e/o la divulgazione di materiale illecito o comunque di contenuto razzista, calunnioso, diffamatorio, minaccioso, volgare e/o osceno);
- inserire deep-link in qualsiasi parte del Sito e/o della Piattaforma senza espressa autorizzazione scritta di Partitaiva24;
- utilizzare il Sito e/o la Piattaforma mediante un sistema o un programma che ne compromette la sicurezza, integrità e/o disponibilità dei sistemi impiegati da Partitaiva24, ovvero che influenzino il Sito e/o la Piattaforma al fine di interromperne il corretto e regolare funzionamento o accesso alla Piattaforma senza autorizzazione;
- trasferire, concedere in sublicenza, modificare, copiare, riprodurre, convertire, decodificare, disassemblare o attuare qualsiasi tentativo di ricavare o alterare il Sito e/o la Piattaforma;
- violare i Termini e Condizioni Generali e/o i termini e le condizioni particolari eventualmente applicabili alle attività richieste dall’Utente.
- Laddove l’Utente dovesse tenere una o più delle condotte indicate al precedente paragrafo 9.2, Partitaiva24 non potrà essere ritenuta a risarcire eventuali danni che dovessero derivare all’Utente e l’Utente dovrà tenere manlevata e indenne Partitaiva24 da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alle eventuali condotte dell’Utente riconducibili a quelle indicate al precedente paragrafo 9.2.
- Partitaiva24 potrà verificare, in ogni momento e senza preavviso, a sua discrezione, il rispetto del Contratto di Servizi Partitaiva24 da parte dell’Utente e in particolare di quanto previsto dal precedente paragrafo 9.2. dei presenti Termini e Condizioni Generali, riservandosi di assumere le iniziative indicate ai precedenti paragrafi 4.6 e 8.2.
- STIMA DELLE TEMPISTICHE
- Resta inteso che, fatti salvi eventuali diversi accordi scritti tra Partitaiva24 e l’Utente, le tempistiche eventualmente indicate nel sito partitaiva24.it, nel sito partitaiva24.cloud, nel materiale pubblicitario e nella documentazione eventualmente prodotta da Partitaiva24 (di seguito, le “Tempistiche Stimate”), nonché le eventuali ulteriori tempistiche per la prestazione dei Servizi Partitaiva24, ivi incluse le tempistiche eventualmente richieste dall’Utente, sono indicative, non costituiscono termini essenziali e costituiscono il frutto di una stima che si basa sui dati comunicati e/o a disposizione di Partitaiva24 alla data in cui la stima è stata formulata. L’Utente prende atto che i Servizi Partitaiva24 hanno un alto livello di complessità tecnica e che l’erogazione degli stessi potrà subire dei rallentamenti o dei ritardi rispetto alle Tempistiche Stimate in funzione di numerosi fattori quali, a mero titolo esemplificativo:
- variazione, su richiesta dell’Utente, delle attività previste;
- eventi imprevedibili alla data della stima (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo problematiche connesse ai sistemi hardware, software, cloud e di rete dell’Utente; fatto di un terzo; etc.);
- fattori o dati tecnici non conosciuti da Partitaiva24 alla data della stima delle tempistiche.
- Partitaiva24, pertanto: (i) non rilascia dichiarazioni o garanzie espresse o implicite sul fatto che le Tempistiche Stimate saranno rispettate o, alla data in cui vengono formulate, siano corrette e/o sufficienti ai fini del raggiungimento degli obiettivi dell’Utente; (b) salvo il caso in cui il ritardo derivi da dolo o colpa grave, non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali danni, passività o conseguenze negative di qualsivoglia natura derivati all’Utente o a terzi in conseguenza di interruzioni, sospensioni, ritardi o malfunzionamenti dovuti al fatto dell’Utente o di terzi, cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, fattori tecnici o a elementi di cui Partitaiva24 non fosse a conoscenza.
- CORRISPETTIVO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
- A fronte della fornitura dei Servizi Partitaiva24, l’Utente è tenuto a corrispondere a Partitaiva24 i corrispettivi (i “Corrispettivi”) determinati in base alle tariffe indicate sul sito partitaiva24.it alla pagina prezzi e nelle schede tecniche presenti nella sezione help center del sito, oltre a quanto riportato nel presente contratto nella sezione preliminare “Condizioni economiche” (le “Tariffe”).
- Partitaiva24 avrà diritto alla revisione dei Corrispettivi e delle Tariffe ove l’Utente, successivamente alla sottoscrizione dei Termini e Condizioni Generali e/o dei Termini e Condizioni Economici, richieda delle modifiche tecniche o degli emendamenti delle condizioni contrattuali pattuite.
- L’Utente prende atto che i Servizi Partitaiva24 sono soggetti, per loro stessa natura, ad una costante evoluzione tecnologica e normativa che richiede continue e onerose attività di aggiornamento, sviluppo e, in alcuni casi, di sostituzione, necessarie al fine di garantire la loro funzionalità. In ragione di ciò, Partitaiva24 avrà il diritto di modificare annualmente le Tariffe (e pertanto i Corrispettivi).
- Fatto salvo quanto previsto nei Termini e Condizioni Economici, i Corrispettivi, così come tutte le Tariffe, si intendono al netto di IVA e di ogni ulteriore imposta e/o onere fiscale eventualmente applicabile.
- I pagamenti dei Corrispettivi dovranno essere effettuati dal Cliente nel termine espressamente indicato nei Termini e Condizioni Economici o, in mancanza di espressa previsione nei Termini e Condizioni Economici, nel termine di 5 (cinque) giorni dal ricevimento dell’avviso di fattura o della informale richiesta di pagamento emessa da Partitaiva24 via mail o pec o mediante avviso di richiesta pagamento in Piattaforma.
- Il pagamento del corrispettivo per i Servizi Partitaiva24 deve essere effettuato dall’Utente secondo una delle modalità indicate sulla Piattaforma (la “Modalità di Pagamento”). L’Utente dichiara di essere legittimamente autorizzato all’utilizzo della Modalità di Pagamento prescelta.
- Il pagamento del corrispettivo verrà eseguito e gestito da soggetti terzi autorizzati alla fornitura di servizi di pagamento (il “Fornitore dei Servizi di Pagamento”). Partitaiva24 non assume pertanto alcuna responsabilità e/o garanzia con riguardo al buon fine delle già menzionate operazioni di pagamento. In ragione di quanto precede, Partitaiva24 non verrà in possesso e, comunque, non conserverà i dati di pagamento inseriti dall’Utente.
- Le Modalità di Pagamento sono soggette ad autorizzazione e controlli di validità da parte del Fornitore dei Servizi di Pagamento; in caso di rifiuto della Modalità di Pagamento utilizzata, il Corrispettivo si intenderà come non pagato.
- Verrà sempre emessa regolare fattura fiscale da Partitaiva24 per i Corrispettivi versati dall’Utente in ragione del Contratto di Servizi Partitaiva24, previo inserimento dei dati relativi da parte dell’Utente.
- Qualsivoglia ritardo nel pagamento del Corrispettivo, anche se dovuto al rifiuto del Metodo di Pagamento da parte del Fornitore dei Servizi di Pagamento, comporterà a carico dell’Utente l’applicazione degli interessi di mora ai sensi di legge e legittimerà, ai sensi dell’articolo 1460 del codice civile, la sospensione delle prestazioni a carico di Partitaiva24 fino al ricevimento del versamento dovuto. In ipotesi di ritardo nei pagamenti superiori a 10 (dieci) giorni dalla scadenza, Partitaiva24 potrà avvalersi della clausola risolutiva espressa di cui al paragrafo 14.4 e potrà recedere da eventuali altri contratti in essere con il Cliente.
- CESSIONE DEL CONTRATTO DI SERVIZI PARTITAIVA24
- Il Contratto di Servizi Partitaiva24 e/o la sua esecuzione e/o le prestazioni e/o i diritti da esso derivanti non sono cedibili da parte dell’Utente, neppure parzialmente, senza il preventivo consenso scritto di Partitaiva24.
- L’eventuale consenso di Partitaiva24 alla cessione del Contratto di Servizi Partitaiva24 non esime comunque l’Utente dagli obblighi e/o dalle responsabilità di quest’ultimo nei confronti di Partitaiva24.
- OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
- Con l’accettazione dei Termini e Condizioni Generali, l’Utente è consapevole ed accetta di:
- ricevere ed effettuare tutte le comunicazioni con Partitaiva 24 e i consulenti via mail, al telefono e mediante la piattaforma cloud dato che il servizio non viene svolto in presenza presso studi o sedi fisiche aperte al pubblico;
- ricevere i servizi di Partitaiva24 se e solo se mantiene la residenza fiscale in Italia;
- verificare sempre la correttezza delle elaborazioni predisposte dalla piattaforma e dal consulente dedicato;
- effettuare la propria fatturazione attiva soltanto mediante la creazione e trasmissione di fatture elettroniche in formato XML mediante l’utilizzo esclusivo del tool di fatturazione elettronica presente all’interno di Partitaiva24 Cloud;
- effettuare in autonomia, mediante il software di fatturazione elettronica e l’area cloud le autofatture elettroniche per acquisti ricevuti dall’estero, il versamento dell’iva intraUE nel caso di adesione al regime forfettario con l’apposito tool “gestione estero”, il caricamento dei corrispettivi nell’apposita area dedicata, la redazione e trasmissione delle fatture elettroniche, la compilazione ogni anno del questionario per la dichiarazione dei redditi, il controllo e il download dei modelli F24 nell’area documentale, il pagamento dei modelli F24 mediante i servizi internet banking della propria banca;
- visionare giornalmente la propria casella mail e la propria area riservata all’interno di Partitaiva24 cloud in quanto comunicazioni, notifiche, avvisi, informazioni e comunicazioni, aggiornamenti, invio di Modelli F24 vengono forniti esclusivamente elettronicamente dal consulente e dal personale di Partitaiva24;
- accedere alla piattaforma cloud regolarmente, a prescindere da mail e notifiche di promemoria per scadenze fiscali, per scaricare i modelli F24 per il pagamento di imposte, contributi, tasse e oneri vari;
- effettuare la delega preliminare al proprio cassetto fiscale verso il professionista incaricato e compilare entro la fine di Aprile di ciascun anno il questionario redditi presente in Piattaforma, pena la mancata redazione e trasmissione della dichiarazione dei redditi; nei casi di mancata effettuazione della delega al cassetto fiscale e nei casi di mancata compilazione del questionario redditi in area cloud, né il Consulente né Fare Impresa 24 SRL potranno essere considerati responsabili delle conseguenze in capo all’utente circa l’omissione della presentazione della Dichiarazione dei Redditi dal punto di vista fiscale, civile, amministrativo e penale o della presentazione della stessa in ritardo.
- compilare il questionario redditi entro la fine di Aprile di ciascun anno, pena la possibile fornitura da parte del consulente dei modelli F24 per il pagamento delle imposte e dei contributi con la maggiorazione dello 0,4% che costringono il cliente al pagamento della prima rata di saldo e acconto in F24 non nel mese di Giugno ma a partire da Luglio (così come previsto o eventualmente modificato ogni anno dal legislatore e come si evince inoltre sul calendario ufficiale delle scadenze erariali presente ogni anno sul sito di Agenzia delle Entrate).
- rispondere e fornire elementi e documentazione chiara tempestivamente nei casi in cui il questionario Redditi venga rifiutato dal consulente per informazioni inesatte o incomplete fornite dall’utente in sede di compilazione del medesimo questionario. Nei casi di mancata risposta alle richieste del consulente che ha rifiutato il questionario redditi mal compilato dall’utente, né il Consulente né Fare Impresa 24 SRL potranno essere considerati responsabili delle conseguenze in capo all’utente circa l’omissione della presentazione della Dichiarazione dei Redditi dal punto di vista fiscale, civile, amministrativo e penale.
- considerare le modalità di comunicazione elettronica ai punti precedenti, per finalità contrattuali, tutte conformi ai requisiti legali della forma scritta (invio contratti, comunicazioni, notifiche, avvisi, dichiarazioni dei redditi, invio modelli F24 e comunicazioni fiscali, ecc);
- ricevere, a discrezione di Partitaiva24, SMS, messaggi WHATSAPP o comunicazioni mediante servizi di messaggistica similari, come promemoria per il pagamento di imposte, tasse, oneri, diritti, contributi e imposte consapevoli che non vi è alcun obbligo per Partitaiva24 di ricordare tutte le scadenze fiscali una ad una e di volta in volta, dato che è presente in area cloud lo scadenzario fiscale per la propria posizione personale sempre aggiornato;
- aver aderito ad un servizio svolto al 100% online che non prevede incontri fisici con il personale di Partitaiva24 e con il consulente dedicato, salvo richieste specifiche che saranno valutate di volta in volta in base alle esigenze del cliente e dietro pagamento di un corrispettivo extra;
- manlevare e tenere indenne Fare Impresa 24 SRL e i suoi consulenti da qualsiasi responsabilità in caso di mancato accesso, o accesso in ritardo, alla piattaforma cloud al fine di visionare ed effettuare il download per tempo di F24, bollettini e moduli di pagamento per imposte, tasse, contributi e oneri vari, anche nei casi di mancata notifica della scadenza via mail o via telefono;
- manlevare e tenere indenne Fare Impresa 24 SRL e i suoi consulenti da qualsiasi responsabilità in caso di mancata ricezione di e-mail, sms e notifiche per avvisi di scadenza per il pagamento di imposte, tasse, contributi, oneri e diritti vari;
- manlevare e tenere indenne Fare Impresa 24 SRL e i suoi consulenti da ogni tipologia di responsabilità in ordine a qualunque tipo di danno subito personalmente o da terzi, nel caso in cui il cliente si avvalga di un regime fiscale agevolato (come il Regime Forfettario o il Regime degli Impatriati) ritenendo e dichiarando di possederne tutti i requisiti previsti dalla Legge e successivamente Agenzia delle Entrate, Guardia di Finanza e/o altri soggetti verificatori dichiarino invece il mancato possesso dei requisiti in capo al cliente, rettificando retroattivamente la modalità di calcolo dell’imponibile, dell’imposta, dell’iva, per uno o più anni di imposta;
- dotarsi autonomamente ed a proprie spese di materiale hardware e software adeguato e di una connettività adeguata al fine di poter fruire delle Funzionalità della Piattaforma;
- fornire dati e informazioni corrette ai fini della conclusione del Contratto di Servizi Partitaiva24 e a comunicare tempestivamente a Partitaiva24 eventuali correzioni/modifiche da apportare (e.g. eventuali modifiche all’ indirizzo di residenza, al numero di telefono, all’indirizzo e-mail);
- fornire tempestivamente tutte le informazioni e la documentazione richieste da Partitaiva24 per la corretta e puntuale esecuzione dei Servizi Partitaiva24;
- fornire in sede di compilazione questionario redditi i modelli precompilati presenti su Agenzia Entrate;
- fornire in sede di compilazione questionario redditi i modelli precompilati per i conti trading (quadri RM, RT e RW) forniti da altri consulenti o altre piattaforme di consulenza specializzati in investimenti finanziari all’estero, trading di criptovalute, P2Plending e investimenti su piattaforme non sostituti d’imposta in Italia come Etoro, Degiro, Interactive Brokers, Trading212, XTB, e simili.
- collaborare con Partitaiva24 ai fini della corretta erogazione dei Servizi Partitaiva24 al fine di consentire le attività di accesso e di controllo dei dati e delle informazioni ritenute necessarie da Partitaiva24 per l’espletamento dei Servizi Partitaiva24 medesimi; a tal fine, l’Utente si impegna, tra le altre cose, a (a) conferire a Partitaiva24 e al Professionista la delega per la gestione del proprio cassetto fiscale secondo quanto previsto dalla Normativa Applicabile e (b) attivare il Sistema Pubblico di Identità Digitale (i.e. SPID) nel rispetto di quanto previsto dalla Normativa Applicabile;
- usufruire dei Servizi Partitaiva24 conformemente alla Normativa Applicabile, e nel rispetto dei diritti di Partitaiva24 e dei terzi, attenendosi scrupolosamente ai Termini e Condizioni Generali e alle istruzioni tecniche d’uso eventualmente fornite da Partitaiva24;
- utilizzare i Servizi Partitaiva24 esclusivamente per la propria posizione fiscale, escludendo, pertanto, qualsivoglia utilizzo da parte e/o nell’interesse di terzi.
- L’Utente garantisce la legittima disponibilità e la veridicità dei dati e/o delle informazioni ed in via generale dei contenuti che caricherà sulla Piattaforma e/o che, in ogni caso, fornirà a Partitaiva24 ai fini dell’erogazione dei Servizi Partitaiva24, assumendosi in via esclusiva ogni responsabilità.
- L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Partitaiva24 da ogni perdita, costo, onere e/o conseguenza pregiudizievole dovesse derivarle da azioni e pretese fatte valere da terzi nei confronti di quest’ultima, in ragione dell’inadempimento dell’Utente alle obbligazioni derivanti dai Termini e Condizioni Generali o, comunque, in conseguenza di atti o fatti che siano imputabili all’Utente medesimo.
- L’Utente accetta e riconosce che, al fine di garantire la qualità dei servizi offerti tramite la Piattaforma, Partitaiva24 potrà:
- effettuare dei controlli a campione sulla corrispondenza e sulle telefonate intercorse tramite la Piattaforma tra il Professionista e l’Utente stesso, nel rispetto di quanto previsto nell’Informativa Privacy che deve essere accettata dall’Utente (come di seguito definita).
- effettuare dei controlli a campione sulle dichiarazioni e, in generale, sugli adempimenti effettuati dal Professionista per conto dell’Utente nell’ambito dell’erogazione dei Servizi Professionista, nel rispetto di quanto previsto nell’Informativa Privacy che deve essere accettata dall’Utente.
- L’Utente a semplice richiesta e senza che possa essere richiesto alcun corrispettivo per questa attività, ha diritto di ricevere e di estrarre dalla Piattaforma tutte le informazioni e/o i documenti relativi al medesimo Utente che siano presenti sull’Account e/o che siano stati forniti dall’Utente a Partitaiva24.
- Nel caso l’utente subisca verifiche fiscali, accessi, ispezioni, indagini e/o controlli a vario titolo, ecc. da parte degli organi preposti (agenzia delle entrate, guardia di finanza, agenzia delle dogane, procura, ecc.), Fare Impresa 24 SRL per tramite del professionista incaricato si impegna a fornire, esclusivamente online, supporto, informazioni, documenti, elaborati e registri contabili, ecc. ma non potrà assistere direttamente il cliente, mediante i suoi consulenti dedicati, presso il domicilio o la sede aziendale dello stesso. Sarà cura del cliente, se lo vorrà, farsi assistere da avvocato tributarista di sua fiducia o da commercialista in loco o da altro professionista.
- Fare Impresa 24 SRL, non è tenutaria delle scritture contabili dei clienti in quanto gli originali di fatture, corrispettivi, ricevute e altri documenti contabili sono custodite in originale da parte dei clienti presso la propria residenza o presso la sede della propria attività. Nel caso di adesione al regime fiscale forfettario (di cui alla Legge 190/2014 e successive modifiche), data l’assenza delle scritture contabili poiché tale regime non le prevede, il cliente dovrà esibire ai verificatori esclusivamente gli originali di fatture emesse, ricevute, corrispettivi, e fornire eventuale documentazione su loro richiesta come visura camerale, certificato di attribuzione di partita iva, SCIA comunale, ecc. Per chi aderisce al Regime Ordinario le scritture contabili e le copie di registri e libri sono presenti all’interno dell’area cloud, nella sezione documenti. Tali documenti vanno periodicamente salvati e conservati presso il domicilio o presso la sede delle scritture contabili da parte dell’Utente per essere esibiti a vista in caso di accesso, verifica e controlli di varia natura subiti dagli enti verificatori. Gli utenti che aderiscono al Regime Ordinario possono sempre richiedere, anche via mail, copia di tali documenti e registri in modo che questi vengano esibiti immediatamente ai soggetti verificatori qualora tali documenti non fossero stati preventivamente salvati e/o stampati da parte dell’utente annualmente in sede di chiusura contabile dell’esercizio.
- Manlevare Fare Impresa 24 SRL e il consulente incaricato da qualsiasi responsabilità e azione risarcitoria qualora l’utente che aderisce al regime ordinario non si occupi di custodire presso il proprio domicilio tutta la documentazione contabile e fiscale richiesta dalla Legge, avendola stampata o salvata preliminarmente su un proprio personal computer ed esibita immediatamente agli organi verificatori.
- DURATA – RECESSO – RISOLUZIONE – RIMBORSI
- Il Contratto di Servizi Partitaiva24, per i piani Freemium e per i piani in Regime Forfettario, ha durata di un anno a decorrere dal momento della stipula. Alla scadenza il Contratto di Servizi Partitaiva24 si intenderà tacitamente rinnovato, alle stesse condizioni, per ulteriori periodi di un anno ciascuno, qualora nessuna delle Parti comunichi la disdetta all’altra Parte mediante mail (scrivendo ad amministrazione@partitaiva24.it), raccomandata con ricevuta di ritorno verso la sede legale di Fare Impresa 24 SRL o mediante posta elettronica certificata (PEC) verso l’indirizzo partitaiva24@pec.it o tramite messaggio di comunicazione tramite la Piattaforma Cloud almeno 1 (un) mese prima di ciascuna scadenza contrattuale.
- Il Contratto di Servizi Partitaiva24, per i piani in Regime Ordinario, ha durata di un mese a decorrere dal momento della stipula, salvo condizioni diverse applicate per casi eccezionali su richiesta del cliente e concessa da Partitaiva24 per iscritto. Alla scadenza il Contratto di Servizi Partitaiva24 si intenderà tacitamente rinnovato, alle stesse condizioni, per ulteriori periodi di un mese ciascuno, qualora nessuna delle Parti comunichi la disdetta all’altra Parte mediante mail (scrivendo ad amministrazione@partitaiva24.it), raccomandata con ricevuta di ritorno verso la sede legale di Fare Impresa 24 SRL o mediante posta elettronica certificata (PEC) verso l’indirizzo partitaiva24@pec.it o tramite messaggio di comunicazione tramite la Piattaforma Cloud almeno 1 (un) mese prima di ciascuna scadenza contrattuale.
- Fatte salve le ipotesi di recesso per giusta causa, sia Partitaiva24 sia l’Utente avranno inoltre facoltà di recedere liberamente dal Contratto di Servizi Partitaiva24, senza fornire alcuna motivazione, con comunicazione scritta da inviarsi mediante raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica certificata (PEC) o messaggio di comunicazione tramite la Piattaforma o via mail, con un preavviso di almeno 1 (un) mese;
- In caso di mancato o ritardato pagamento di una qualsiasi somma dovuta ai sensi del Contratto di Servizi Partitaiva24, l’Utente decadrà automaticamente dal beneficio del termine ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1186 del codice civile e Partitaiva24 avrà il diritto di applicare sulle somme ad essa dovute interessi di mora nella misura prevista dal D. Lgs n. 231/2002. In tal caso, Partitaiva24 si riserva di inviare all’Utente una diffida entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla data dell’inadempimento. Decorso inutilmente il termine, Partitaiva24 avrà diritto di sospendere immediatamente e senza ulteriore avviso ogni prestazione dovuta, inclusa la disattivazione dell’area Cloud, ai sensi del Contratto di Servizi Partitaiva24. Inoltre, decorso inutilmente il termine di 20 (venti) giorni dal ricevimento della diffida di cui sopra, Partitaiva24 avrà diritto (i) di risolvere anticipatamente il Contratto di Servizi Partitaiva24 mediante semplice comunicazione scritta e/o (ii) di recedere da eventuali altri contratti in essere con l’Utente.
- Oltre a quanto stabilito in altre parti dai presenti Termini e Condizioni Generali, il Contratto di Servizi Partitaiva24 si intenderà automaticamente risolto, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile, mediante semplice comunicazione scritta (anche via mail) nell’ipotesi di inadempimento, da parte dell’Utente, delle obbligazioni di cui agli articoli 4.5, 5.2, 5.3, 5.6, 9.2, 11.5, 11.6, 11.7, 11.10 12.1, 12.2, 13.2, 16.3, 17.2 e 18.1. È fatto comunque salvo il diritto di Partitaiva24 di ottenere il risarcimento di tutti i danni subiti.
- Resta inteso che:
- in caso di scioglimento, per qualsiasi ragione, del Contratto di Servizi Professionista il Contratto di Servizi Partitaiva24 non rimarrà valido e non sarà più efficace;
- in caso di scioglimento, per qualsiasi ragione, del Contratto di Servizi Partitaiva24, il Contratto di Servizi Professionista si risolverà di diritto dalla data di cessazione del rapporto tra l’Utente e Partitaiva24.
- Nell’ipotesi di scioglimento per qualsiasi ragione del Contratto, l’Utente avrà diritto di ricevere da Partitaiva24:
- Per i piani Freemium e per i piani Regime Forfettario, il rimborso integrale del corrispettivo versato a Partitaiva24, se l’Utente recede entro 30 (trenta) giorni dalla sottoscrizione del Contratto di Servizi Professionista e del Contratto di Servizi Partitaiva24 o nel caso di rinnovo;
- Per i piani Regime Ordinario, il rimborso integrale del corrispettivo mensile o trimestrale versato a Partitaiva24, se l’Utente recede entro 30 (trenta) giorni dalla sottoscrizione del Contratto di Servizi Professionista e del Contratto di Servizi Partitaiva24 o nel caso di rinnovo;
- Nessun rimborso se l’utente recede dopo 30 (trenta) giorni nei casi sopraccitati al punto a) e al punto b) sia in fase di avvio rapporto sia in fase di rinnovo;
- Per i piani Free dato che non è previsto alcun corrispettivo, nessun rimborso può essere richiesto a Partitaiva24.
- Nei casi di adesione ai servizi di sola apertura partita iva sia per imprese che per professionisti, i corrispettivi specifici previsti per le pratiche di apertura e di iscrizione di un’impresa presso la Camera di Commercio, incluse eventuali pratiche di SCIA comunali non sono mai oggetto di rimborso nei casi in cui sia stata già predisposta e trasmessa telematicamente la pratica di Comunicazione Unica vs la Camera di Commercio e/o la pratica di SCIA attraverso il portale SUAP del Comune sede dell’attività del cliente.
- Nei casi di abbonamento ai piani Forfettario e ai piani Ordinario che prevedevano anche l’apertura della partita iva come professionista inclusa nel servizio, sempre nei casi di recesso entro 30 giorni, il valore del rimborso sarà pari all’importo dell’abbonamento annuale, mensile o trimestrale meno Euro 50 + iva.
- Nei casi di abbonamento ai piani Forfettario e ai piani Ordinario che prevedevano anche l’apertura della partita iva come impresa con un corrispettivo specifico, sempre nei casi di recesso entro 30 giorni, il valore del rimborso sarà pari al solo importo dell’abbonamento annuale, mensile o trimestrale mentre l’importo specifico pagato per l’apertura delle varie posizioni amministrative e camerali non verrà restituito nei casi in cui siano state già predisposte le pratiche di SCIA comunale e/o di Comunicazione Unica.
- Il recesso da parte del cliente comporta la cessazione immediata del diritto di ottenere qualsiasi genere di consulenza, supporto, redazione e trasmissione di comunicazioni, adempimenti fiscali, dichiarazioni dei redditi e pratiche similari e affini.
- In caso di recesso o in caso di mancato pagamento verso Partitaiva24, o in genere per qualsiasi caso di risoluzione del contratto, il cliente si impegna ad effettuare il download di fatture, documentazione e di tutti i dati ritenuti utili presenti sulla piattaforma cloud entro 15 giorni dato che la piattaforma Cloud viene disattivata e i dati cancellati in via definitiva dopo 30 giorni.
- In qualsiasi caso di cessazione del contratto, ora per allora, il cliente solleva Fare Impresa 24 SRL e il suo consulente da ogni e qualsiasi responsabilità per l’eventuale perdita o il danneggiamento totale o parziale di dati e/o informazioni e/o contenuti immessi e/o trattati dal cliente stesso. In ogni caso la documentazione fiscale e copia delle trasmissioni di dichiarativi e comunicazioni in possesso di Partitaiva24 potranno essere sempre e comunque richieste da parte del cliente anche oltre i 30 giorni.
- In caso di restituzione delle somme da parte di Fare Impresa 24 SRL per rimborso o per annullamento dell’ordine effettuato mediante commercio elettronico in seguito a problematiche della banca, dell’intermediario finanziario o della società fornitrice la carta di credito del cliente, Fare Impresa 24 SRL non è responsabile dell’eventuale ritardo con cui la banca o la società che ha emesso la carta provveda al ri-trasferimento dei fondi nel conto corrente dell’Utente.
- In caso di restituzione delle somme da parte di Fare Impresa 24 SRL per rimborso o per annullamento dell’ordine effettuato dal cliente mediante PAYPAL, le somme verranno restituite al cliente al netto di quanto trattenuto da Paypal, ovvero 0.35 euro + 3.4% del pagato. Nessuna decurtazione di commissione verrà applicata qualora l’ordine da rimborsare sia stato originariamente pagato con Bonifico Bancario.
- Nell’eventualità che l’Utente non sia soddisfatto della qualità dei servizi o dei prodotti offerti e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento, è tenuto a contattare direttamente Partitaiva24 al fine di presentare il proprio reclamo, con le modalità descritte al punto 19; L’Utente è a conoscenza che l’eventuale opera intellettuale fornita da parte del professionista deve considerarsi sottoposta alla disciplina codicistica prevista dagli artt. 2229, c.c.
e seguenti.
- LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ DI PARTITAIVA24
- Partitaiva24 non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che la Piattaforma, gli Aggiornamenti e Sviluppi e i Servizi Partitaiva24 siano adatti a soddisfare le specifiche esigenze del Cliente, che siano esenti da errori o che abbiano funzionalità non previste nelle specifiche tecniche e nella documentazione relativa. Fare Impresa 24 SRL e il consulente dedicato inoltre non saranno ritenuti responsabili nel caso Agenzia Entrate, Guardia di Finanza o altri entri verificatori disconoscano al cliente la fruizione indebita di un regime fiscale agevolato come il Regime Forfettario o il Regime degli Impatriati in quanto il cliente, acquistando uno o più piani di abbonamento, in sede di avvio rapporto, dichiara di possedere tutti i requisiti per la fruizione del regime fiscale agevolato scelto.
- Partitaiva24 non garantisce (i) la piena e costante accessibilità alla Piattaforma ed ai Servizi Partitaiva24 e/o ai Servizi Professionista, (ii) la stabilità della connessione al Sito, (iii) l’assenza di problemi di funzionamento del Sito e/o della Piattaforma. Di conseguenza, salvi i casi di responsabilità ritenuti inderogabili dalla Normativa Applicabile, Partitaiva24 non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno o pregiudizio, diretto o indiretto, di qualunque natura e a qualsivoglia titolo, patito dall’Utente, qualora l’accesso al Sito e/o alla Piattaforma venga interrotto o rallentato o reso difficoltoso od instabile (anche per problemi di connessione), ovvero si verifichino errori nella trasmissione, oppure l’accesso ai Servizi Partitaiva24 e/o ai Servizi Professionista venga occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove funzioni o di nuovi Servizi Partitaiva24 e/o Servizi Professionista sulla Piattaforma. In nessun caso Partitaiva24 sarà tenuta a risarcire danni relativi a: (i) perdite di opportunità commerciali, e/o (ii) pregiudizi di carattere patrimoniale o non patrimoniale, diretti e/o indiretti che non fossero stati ragionevolmente prevedibili, o che comunque non siano direttamente imputabili ad azioni e/o omissioni di Partitaiva24 stessa commesse con dolo o colpa grave da parte della medesima Partitaiva24.
- Partitaiva24 non potrà essere ritenuta responsabile per danni, diretti o indiretti, di qualsiasi natura ed entità, che dovessero derivare all’Utente e/o a terzi (i) in conseguenza dell’uso della Piattaforma, dei Servizi Partitaiva24, degli Aggiornamenti e Sviluppi in maniera non conforme a quanto previsto dal Contratto di Servizi Partitaiva24 e/o dalla Normativa Applicabile, e/o (ii) in conseguenza della mancata continua e fattiva collaborazione dell’Utente e/o dell’incompletezza e/o non veridicità dei dati e delle informazioni trasmesse dall’Utente, e/o (iii) in conseguenza di perdite di dati, documenti e/o informazioni contenute nei sistemi informatici dell’Utente per fatto non imputabile a Partitaiva24.
- Resta espressamente inteso che Partitaiva24 non sarà responsabile, salvi i casi di responsabilità ritenuti inderogabili dalla Normativa Applicabile:
- del mancato possesso, da parte dell’Utente, dei requisiti necessari per la Registrazione e/o per la conclusione del Contratto di Servizi Partitaiva24 e/o del Contratto di Servizi Professionista e/o per la errata fruizione da parte del cliente di un regime fiscale agevolato (come il regime forfettario o il regime degli impatriati) qualora vengano disconosciuti in sede di verifica da parte dei soggetti verificatori il possesso dei requisiti stessi in capo al cliente;
- della mancata o tardiva esecuzione dei Servizi Partitaiva24, dovuta dalla mancata fornitura e/o dalla fornitura in ritardo delle informazioni e/o della documentazione richiesta da Partitaiva24;
- di danni indiretti né per ogni altro danno eventualmente patito dall’Utente e/o da terzi per l’utilizzo della Piattaforma e/o per l’erogazione dei Servizi Partitaiva24, fatto salvo che questi non siano imputabili alla responsabilità di Partitaiva24 per dolo o colpa grave;
- dell’inadempimento, totale o parziale, degli obblighi gravanti su Partitaiva24 in base ai presenti Termini e Condizioni Generali e/o alle disposizioni della Normativa Applicabile, qualora tale inadempimento sia dovuto a cause e/o eventi che esulano dal controllo di Partitaiva24, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:
- l’inserimento di dati e informazioni e dati inesatti, incompleti, non veritieri o non aggiornati per la richiesta di erogazione dei Servizi Partitaiva24 e/o dei Servizi Professionista;
- il mancato rispetto da parte dell’Utente della tempistica e delle modalità previste dai Termini e Condizioni Generali per l’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente;
- la mancata esecuzione del Contratto di Servizi Partitaiva24 per causa non imputabile a Partitaiva24;
- cause di forza maggiore (a titolo esemplificativo e non esaustivo, terremoti, inondazioni, alluvioni, cali di tensione, ecc.) e/o situazioni fuori dal controllo di Partitaiva24 e/o dell’Utente che invoca tali situazioni e le cui conseguenze non sarebbero state evitate adottando tutte le ragionevoli misure.
- L’Utente rinuncia sin d’ora a qualsiasi pretesa nei confronti di Partitaiva24 per inadempimenti e/o ritardi nella prestazione dei Servizi Partitaiva24 che siano conseguenza diretta o indiretta di una violazione, da parte dell’Utente, di quanto previsto nel Contratto di Servizi Partitaiva24.
- La responsabilità complessiva di Fare Impresa 24 SRL e/o dei suoi consulenti nei confronti del cliente in relazione a qualsiasi perdita derivante da, o in connessione con, il Servizio o il Sito, sia essa a titolo contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi previsti dalla legge o a qualsiasi altro titolo, non può in alcun caso superare il valore di quanto corrisposto per l’acquisto dell’abbonamento su base annuale negli ultimi 12 mesi. Il Cliente prende atto ed accetta, ora per allora, che in tutti i casi in cui non trova applicazione lo SLA, Fare Impresa 24 SRL e/o il consulente dedicato risponderanno esclusivamente nei limiti della suddetta somma.
- Se una o più clausole del presente Contratto vengono colpite da nullità o se vengono rese inapplicabili dall’effetto della legge o da una decisione che si impone alle PARTI, questo non avrà l’effetto di causare la nullità dell’insieme del presente Contratto, né di alterare la validità ed il carattere obbligatorio dell’insieme delle altre clausole. Le PARTI si accorderanno per apportare al presente Contratto gli emendamenti necessari affinché lo stesso possa portare un effetto che si avvicini il più possibile alla volontà iniziale delle PARTI
- Né Fare Impresa 24 né il consulente dedicato sono tenuti alla verifica dei dati e dei contenuti immessi dall’Utente, salvo che ciò non sia espressamente previsto nel Contratto ovvero si renda necessario per adempiere a obblighi di legge a carico di Fare Impresa 24 e del consulente dedicato, nonché a richiesta dell’Autorità Giudiziaria o di altra Autorità competente o a specifica richiesta del Cliente per ragioni di supporto tecnico da egli richiesto e pertanto non può essere in alcun modo ritenuto responsabile per la natura e le caratteristiche di tali dati, né per eventuali loro errori e/o omissioni, nonché per eventuali danni diretti e/o indiretti derivanti al Cliente e/o a terzi dall’utilizzo dei dati stessi.
- Fare Impresa 24 e il Cliente si danno reciprocamente atto che l’Accesso all’Applicazione Web e la fruizione dei Servizi Collegati saranno erogati dal Fornitore con la garanzia di un livello di disponibilità dei servizi pari al 97% del tempo 24 ore al giorno 7 giorni su 7 per tutto l’anno (Service Level Agreement, SLA).
- LINK A SITI TERZI
- Sulla Piattaforma possono essere presenti link a siti di titolarità di soggetti terzi, diversi da Partitaiva24. Con riferimento a tali link gli Utenti sono resi espressamente edotti che Partitaiva24 (i) non effettua alcun controllo e/o monitoraggio sui contenuti di eventuali pagine accessibili mediante link dalla Piattaforma, (ii) non presta alcuna garanzia circa l’accessibilità e la funzionalità di tali siti e, pertanto, (iii) non può in alcun modo ritenersi responsabile per i contenuti di tali pagine e siti, per la loro accessibilità o funzionalità, né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni della Normativa Applicabile da parte degli stessi.
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- Partitaiva24 declina ogni responsabilità in relazione al collegamento e ai contenuti dei siti terzi collegati alla Piattaforma e avvisa che l’Utente che decida di visitare un sito terzo agisce in totale autonomia, assumendosi quindi ogni rischio e responsabilità da ciò derivanti, nonché l’onere di adottare ogni cautela nella navigazione e/o nell’utilizzo del sito terzo.
- L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Partitaiva24 da qualsivoglia pregiudizio derivante da, o comunque connesso con, i Contenuti dagli stessi inseriti nelle Piattaforme Recensioni (a titolo esemplificativo e non esaustivo in caso di caricamento di Contenuti protetti da copyright e/o i quali violino i diritti di proprietà industriale – intellettuale di terzi).
- Qualora l’Utente ritenga che un Contenuto pubblicato sulle Piattaforme Recensioni contenga una dichiarazione diffamatoria o costituisca violazione di un diritto proprio, di Partitaiva24 o di terzi, potrà segnalarlo a Partitaiva24 contattando l’Assistenza Clienti tramite i mezzi indicati nel successivo paragrafo 19.1.
- DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE.
- L’Utente prende atto e riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, ivi inclusi i relativi diritti di sfruttamento economico, sulla Piattaforma (quali, a titolo esemplificativo, testi, grafiche, loghi, immagini, file audio e/o file video, download digitali, raccolte di dati, software, ecc.), sul Sito, sui Servizi Partitaiva24, sulla documentazione, sugli Aggiornamenti e Sviluppi, sui software eventualmente sviluppati nell’erogazione dei Servizi Partitaiva24 e gli eventuali lavori derivati (ivi inclusi, ma non limitatamente a, le interfacce e la documentazione di supporto) (congiuntamente, i “Contenuti Partitaiva24”) saranno, in tutto e in ogni loro parte e ovunque nel mondo, di esclusiva titolarità di Partitaiva24.
- È severamente vietato estrarre e/o riutilizzare tutto e/o parte dei Contenuti Partitaiva24. A titolo esemplificativo, non è consentito utilizzare software, strumenti e/o dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) e/o per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi Contenuto Partitaiva24 nonché della Piattaforma senza espresso consenso scritto di Partitaiva24, così come non è consentito creare e/o pubblicare un database che riproduca parti sostanziali dei Contenuti Partitaiva24 e/o della Piattaforma senza l’espresso consenso scritto di Partitaiva24.
- Partitaiva24 è titolare esclusiva del segno distintivo “Partitaiva24”, nonché, tra gli altri, dei marchi registrati Partitaiva24, dei corrispondenti ditta, marchi e nomi a dominio e di ogni altro segno distintivo riconducibili a Partitaiva24 o dalla stessa utilizzati.
- RISERVATEZZA
- Le Parti riconoscono e si danno reciprocamente atto che tutte le informazioni di cui verranno a conoscenza nell’esecuzione del Contratto di Servizi Partitaiva24 (di seguito, le “Informazioni Riservate”) hanno natura confidenziale e riservata e, pertanto, si impegnano a non utilizzarle o divulgarle a terzi, in qualunque modo e con qualunque mezzo, per finalità diverse da quelle di cui al Contratto di Servizi Partitaiva24, salvo per quanto richiesto dalla Normativa Applicabile e/o sulla base di un legittimo ordine da parte dell’Autorità Competente e/o per tutelare un proprio diritto anche nei confronti di terzi, fermo restando in ogni caso l’obbligo di preventiva comunicazione all’altra Parte, in modo da permettere a quest’ultima di richiedere le necessarie misure a tutela della segretezza delle informazioni. L’obbligo di riservatezza che precede non riguarda le informazioni che sono di dominio pubblico.
- ASSISTENZA CLIENTI E RECLAMI
- È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza relativamente alla Piattaforma, ai Servizi Partitaiva24 e ai presenti Termini e Condizioni Generali o inoltrare reclami, contattando il servizio di assistenza clienti di Partitaiva24 (l’“Assistenza Clienti”) con le seguenti modalità:
- messaggio di comunicazione tramite la Piattaforma;
- per posta, scrivendo via posta raccomandata: Fare Impresa 24 SRL., via Vincenzo Monti 8 – 20123 Milano (MI);
- per posta elettronica certificata, all’indirizzo partitaiva24@pec.it
- tramite il sito partitaiva24.it, cliccando nel footer sulla pagina “reclami”.
- Partitaiva24 risponderà ai reclami presentati entro 30 (trenta) giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi.
- La tolleranza di Partitaiva24 circa comportamenti non conformi ad una o più delle prescrizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni Generali o nella Normativa Applicabile, non implica la rinuncia a fare valere in qualunque momento i propri diritti.
- PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
- I dati forniti dall’Utente a Partitaiva24 saranno trattati in conformità alla Normativa Applicabile in materia di privacy e del trattamento dei dati personali.
- È possibile ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali accedendo all’informativa sulla privacy di Partitaiva24 che deve essere accettata dall’Utente, la quale è comunque disponibile sul Sito (l’“Informativa sulla Privacy”).
- DISPOSIZIONI FINALI
- L’Utente prende atto e acconsente che il Contratto di Servizi Partitaiva24 possa essere modificato da Partitaiva24 in qualsiasi momento, con semplice comunicazione scritta (anche via e-mail o con l’ausilio di programmi informatici) all’Utente. In tal caso, l’Utente avrà il diritto di recedere dal Contratto di Servizi Partitaiva24 procedendo alla propria cancellazione dalla Piattaforma. In mancanza di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente, nei termini e nei modi sopra indicati, le modifiche al Contratto di Servizi Partitaiva24 si intenderanno da questi definitivamente conosciute e accettate e diverranno definitivamente efficaci e vincolanti decorsi 15 (quindici) giorni dalla loro comunicazione all’Utente.
- Durante l’esecuzione del Contratto di Servizi Partitaiva24, la tolleranza di Partitaiva24 circa comportamenti dell’Utente non conformi ad una o più delle prescrizioni contenute nel presente Contratto di Servizi Partitaiva24 o nella Normativa Applicabile, non implica la rinuncia a fare valere in qualunque momento i propri diritti.
- Le Parti dichiarano espressamente di aver letto i presenti Termini e Condizioni Generali, di averli ben intesi e di accettare integralmente il relativo contenuto. L’Utente ha valutato in modo autonomo tutti gli aspetti dei presenti Termini e Condizioni Generali e l’opportunità di aderirvi. L’Utente dichiara di non fare affidamento su alcuna rappresentazione, garanzia o affermazione di Partitaiva24 e/o di terze parti che non sia espressamente contemplata nei presenti Termini e Condizioni Generali.
- Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole dei presenti Termini e Condizioni Generali sia o diventi invalida o inefficace, tale invalidità o inefficacia non vizia la validità o l’efficacia delle altre clausole dei Termini e Condizioni Generali, che pertanto rimarranno in vigore tra le Parti. Le Parti concordano di sostituire le clausole invalide o inefficaci con clausole valide e efficaci, che siano il più possibile aderenti alla volontà delle Parti.
- NORMATIVA APPLICABILE E FORO COMPETENTE.
- I presenti Termini e Condizioni Generali sono regolati e devono essere interpretati ai sensi della legge italiana.
- Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito alla validità, interpretazione, efficacia, esecuzione o scioglimento dei presenti Termini e Condizioni Generali, tra Partitaiva24 e gli Utenti sarà competente in via esclusiva il Foro di Trapani (TP), con esclusione di ogni altro foro concorrente.
D. TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTO PROFESSIONISTA
Tra il Dott. Roberto Scurto, nato a Palermo il 15/07/1986, con sede professionale in Milano (MI) in Via Vincenzo Monti, 8. C.Fisc SCRRRT86L15G273E, P.iva 08209440968, iscritto presso Associazione Tributaristi Italiani al n.229, qualifica: dottore tributarista qualificato ai sensi della Legge 4/2013, in regola con l’aggiornamento professionale e con la sottoscrizione di adeguata polizza assicurativa RC (di seguito denominato, il professionista), titolare dello studio professionale che eroga la consulenza contabile e fiscale e predispone i dichiarativi previsti dalla normativa vigente
da una parte
e Il cliente sottoscrittore del contratto, abbonato ad uno o più piani offerti da Fare Impresa 24 SRL tramite il sito partitaiva24.it
dall’altra parte
(il Professionista e il Cliente di seguito, congiuntamente, le “Parti”, e ciascuno di essi, la “Parte”).
Premesso che:
- il Professionista offre i propri servizi attraverso una piattaforma digitale volta ad automatizzare e migliorare i processi di fatturazione, gli adempimenti e la consulenza di natura fiscale (di seguito, la “Piattaforma” oppure la “Piattaforma Cloud”) sviluppata da Fare Impresa 24 SRL con la denominazione di Partitaiva24 Cloud
- il Cliente intende avvalersi dei servizi offerti dal Professionista tramite la Piattaforma;
- in ragione di quanto precede, le Parti hanno espresso il loro comune interesse a stipulare il presente contratto (il “Contratto”).
Tutto ciò premesso, le Parti stipulano e convengono quanto segue
- OGGETTO DEL CONTRATTO
- Con la sottoscrizione del Contratto e ai termini e alle condizioni ivi previsti, il Professionista si impegna a svolgere, a favore del Cliente e tramite la Piattaforma, le attività professionali di cui all’Allegato A.1 (di seguito, i “Servizi”).
- Inoltre, ai termini e alle condizioni previsti dal presente Contratto, il Professionista si impegna a svolgere, su richiesta del Cliente e tramite la Piattaforma, le attività professionali aggiuntive indicate sulla Piattaforma e a fronte dei corrispettivi ivi previsti di cui all’Allegato A.2 (di seguito, i “Servizi Extra”).
- ESECUZIONE DEI SERVIZI
- Ai fini della corretta esecuzione dei Servizi e dei Servizi Extra, il Professionista assume nei confronti del Cliente le seguenti obbligazioni:
- rispettare le previsioni di legge e il Codice Deontologico dell’albo o dell’associazione professionale al quale è iscritto il Professionista;
- possedere per tutta la durata del presente Contratto, i requisiti previsti dalla legge, i titoli e le autorizzazioni previste per l’esecuzione dei Servizi e dei Servizi Extra;
- eseguire i Servizi e i Servizi Extra con la diligenza professionale richiesta dalla natura dell’incarico;
- mettere a disposizione del Cliente, su richiesta di quest’ultimo, la documentazione ragionevolmente necessaria al fine di verificare il pieno e corretto adempimento dei Servizi e dei Servizi Extra;
- rispettare i termini e le scadenze previste dalla legge per la corretta esecuzione dei Servizi e dei Servizi Extra, nella misura in cui il Cliente rispetti quanto previsto al successivo paragrafo 5.2;
- utilizzare ogni mezzo a sua disposizione (e.g., Civis, comunicazioni all’Agenzia delle Entrate, comunicazioni all’INPS) per risolvere eventuali problemi causati dal medesimo Professionista nell’esecuzione dei Servizi e dei Servizi Extra;
- ottenere la delega per il Cassetto Fiscale e la sezione “Fatture e Corrispettivi” del Cliente per operare sui portali di Agenzia delle Entrate secondo quanto previsto dalla legge;
- comunicare con il Cliente esclusivamente tramite la Piattaforma.
- Il Professionista eseguirà i Servizi e i Servizi Extra con lavoro prevalentemente proprio e potrà affidare i Servizi e i Servizi Extra soltanto ai suoi collaboratori ma non a soggetti estranei al network partitaiva24
- In caso di temporanea impossibilità del Professionista di eseguire i Servizi e/o i Servizi Extra, il Cliente accetta e riconosce che il Professionista si impegna a farsi sostituire temporaneamente nell’esecuzione dei Servizi e/o dei Servizi Extra a favore del Cliente da un altro professionista di fiducia del network partitaiva24
- L’assenza di cui al precedente paragrafo 4.3 non potrà superare i 30 (trenta) giorni l’anno e dovrà essere comunicata al Cliente con almeno 15 (quindici) giorni di preavviso.
- Il Professionista si impegna a tenere indenne e manlevato il Cliente per ogni perdita, spesa, costo, danno, responsabilità, pretesa di terzi e conseguenza negativa, patrimoniale o non patrimoniale, diretta e/o indiretta, che dovesse derivare al Cliente per fatto imputabile al Professionista. In ogni caso, il Professionista non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi e/o omissioni causate dalla violazione da parte del Cliente delle obbligazioni previste ai successivi paragrafi 5.2, 5.3 e 5.4.
- Ai sensi delle disposizioni del D.P.R. n. 322 del 1998, e successive modificazioni, il Cliente rilascia sin d’ora l’incarico a trasmettere all’Agenzia delle Entrate in via telematica, avvalendosi del servizio telematico Entratel, sia i modelli AA9/12 predisposti dallo stesso intermediario per conto del dichiarante sia quelli predisposti dal contribuente per i quali viene assunto l’impegno alla presentazione in via telematica. In tal caso la data di assunzione dell’impegno telematico coincide con quella di predisposizione del modello telematico che l’Intermediario è autorizzato ad inviare.
- In deroga alle disposizioni contenute dal citato D.P.R. n. 322 del 1998, il Cliente dispensa l’Intermediario dal rilasciargli l’originale dei modelli i cui dati sono trasmessi per via telematica, redatti su moduli conformi a quelli approvati dall’Agenzia delle Entrate. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento la copia di tali modelli all’Intermediario. Il Cliente accetta che la messa a disposizione sulla Piattaforma di tale documento in formato digitale equivale al rilascio della copia originale del modello inviato telematicamente.
- OBBLIGHI DEL CLIENTE
- Per poter usufruire dei Servizi e dei Servizi Extra, il Cliente dovrà sottoscrivere il Contratto Utente – Partitaiva24.
- Il Cliente si impegna a fornire tempestivamente tutte le informazioni necessarie per la corretta e puntuale esecuzione dei Servizi e dei Servizi Extra. Tra l’altro, il Cliente si impegna a conferire al Professionista la delega per la gestione del proprio cassetto fiscale secondo quanto previsto dalla legge.
- Il Cliente è responsabile della completezza e della veridicità delle informazioni fornite al Professionista e si impegna altresì a comunicare al Professionista eventuali errori, omissioni o variazioni dei dati identificativi forniti durante la vigenza del presente Contratto.
- In particolare, con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente si obbliga a:
- trasmettere al Professionista copia fotostatica di un documento di identità in corso di validità e della propria tessera sanitaria;
- usufruire dei Servizi e dei Servizi Extra conformemente alle leggi ed ai regolamenti vigenti, e nel rispetto dei diritti dei terzi, attenendosi scrupolosamente al Contratto Utente – Partitaiva24;
- utilizzare i Servizi e i Servizi Extra esclusivamente per la propria posizione fiscale, escludendo, pertanto, qualsivoglia utilizzo da parte e/o nell’interesse di terzi;
- comunicare per iscritto al Professionista il cambiamento dei propri dati identificativi e di registrazione e, in particolare, dei dati relativi alla sede legale e/o altra sede rilevante ai fini dei servizi di fatturazione riconoscendo sin da ora che tutte le comunicazioni inviate dal Professionista all’ultimo indirizzo reso noto dal Cliente si reputeranno da questi ricevute e conosciute;
- collaborare con il Professionista ai fini della corretta erogazione dei Servizi e dei Servizi Extra, consentendo, ove necessario, ogni attività di accesso e controllo dei dati e delle informazioni necessarie per l’espletamento dei Servizi e dei Servizi Extra;
- comunicare con il Professionista esclusivamente tramite la Piattaforma.
- Il Cliente accetta e riconosce che, al fine di garantire la qualità dei servizi offerti tramite la Piattaforma, Partitaiva24 potrà effettuare dei controlli a campione sulla corrispondenza e sulle conversazioni intercorse tra il Professionista e il Cliente.
- Inoltre, il Cliente accetta e riconosce che, al fine di garantire la qualità dei servizi offerti tramite la Piattaforma, Partitaiva24 potrà effettuare dei controlli a campione sulle dichiarazioni e, in generale, sugli adempimenti effettuati dal Professionista per conto del Cliente.
- Anche in ragione di quanto previsto ai precedenti paragrafi 5.5 e 5.6, il Cliente si impegna a sottoscrivere l’informativa privacy.
- Il Cliente si impegna a tenere indenne e manlevato il Professionista per ogni perdita, spesa, costo, danno, responsabilità, pretesa di terzi e conseguenza negativa, patrimoniale o non patrimoniale, diretta e/o indiretta, che dovesse derivare al Professionista per fatto imputabile al Cliente.
- DURATA DEL CONTRATTO
- Il presente accordo ha durata di un anno a decorrere dalla data di sottoscrizione. Alla scadenza il presente accordo si intenderà tacitamente rinnovato, alle stesse condizioni, per ulteriori periodi di un anno ciascuno, qualora nessuna delle Parti comunichi la disdetta all’altra Parte mediante raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica certificata (PEC) o messaggio di comunicazione tramite la Piattaforma almeno 30 giorni prima di ciascuna scadenza contrattuale.
- Fatte salve le ipotesi di recesso per giusta causa e quanto previsto al successivo articolo 12, ciascuna delle Parti avrà inoltre facoltà di recedere liberamente dal presente accordo con comunicazione scritta da inviarsi mediante raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica certificata (PEC) o messaggio di comunicazione tramite la Piattaforma con un preavviso di almeno 30 giorni.
- Alla cessazione del Contratto per qualsivoglia ragione, il Professionista restituirà al Cliente e/o distruggerà i documenti e le relative copie, in qualunque formato, ricevuti durante l’esecuzione dei Servizi e dei Servizi Extra in conformità a quanto previsto dalla legge e dal Codice Deontologico dell’albo professionale al quale è iscritto il Professionista, eccezion fatta per gli obblighi di conservazione documentale e in generale per quanto previsto ai sensi di norme inderogabili di legge.
- Inoltre, alla cessazione del Contratto per qualsivoglia ragione, le Parti accettano e riconoscono che il Professionista non sarà più tenuto a svolgere i Servizi e/o i Servizi Extra a favore del Cliente.
- RAPPORTO TRA CLIENTE DEL PROFESSIONISTA E PARTITAIVA24
- Le Parti convengono che in qualunque caso di cessazione del Contratto Utente – Partitaiva24, il presente Contratto tra il Professionista e il Cliente si intenderà a sua volta risolto di diritto dalla data di cessazione del rapporto tra il Cliente e Partitaiva24.
- RAPPORTO TRA PROFESSIONISTA E CLIENTE
- Nel caso in cui il Cliente decida di recedere dal Contratto, al Professionista è vietato continuare ad offrire servizi, consulenza e supporto al cliente;
- CORRISPETTIVO E RIMBORSO SPESE
- A fronte dell’esecuzione dei Servizi e fermo quanto previsto al precedente paragrafo 8.4, il Cliente corrisponderà al Professionista i corrispettivi annui lordi indirettamene dato che questi verranno versati da Fare Impresa 24 SRL al professionista senza alcun passaggio di denaro diretto tra l’utente e il professionista.
- Il Corrispettivo è omnicomprensivo e remunera tutte le attività svolte dal Professionista e tutti gli obblighi assunti dal medesimo ai sensi del presente Contratto. A tal riguardo, il Professionista accetta e riconosce che Partitaiva24 non rimborserà alcuna spesa eventualmente sostenuta dal Professionista in esecuzione del presente Contratto.
- CESSIONE DEL CONTRATTO – ESCLUSIONE DEL POTERE DI RAPPRESENTARE PARTITAIVA24
- È fatto divieto alle Parti di cedere in tutto o in parte il presente Contratto a terzi.
- OBBLIGO DI RISERVATEZZA
- Il Professionista si impegna a non rivelare o divulgare in alcun modo a terzi, e a tenere strettamente confidenziale e segreto, anche successivamente alla cessazione del Contratto, qualunque informazione relativa al Cliente appresa dal Professionista nell’esecuzione dei Servizi e dei Servizi Extra. Il presente obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni del Cliente che il Professionista è tenuto a comunicare alle autorità competenti per la corretta esecuzione dei Servizi e dei Servizi Extra.
- CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
- In caso di inadempimento del Professionista, purché non di scarsa importanza, le Parti hanno diritto di risolvere il Contratto con effetto immediato, comunicando tale intenzione per iscritto all’altra Parte. Le Parti convengono di considerare quali inadempimenti di non scarsa importanza, fra gli altri, i seguenti:
- violazione, anche solo parziale, degli obblighi gravanti sul Professionista ai sensi degli articoli 4; 5; 10 e 11;
- emersione di irregolarità fiscali in relazione all’esecuzione dei Servizi e dei Servizi Extra;
- perdita o sospensione di qualunque autorizzazione, consenso, permesso, licenza o altro requisito di legge necessario al Professionista per adempiere al Contratto;
- condanna penale del Professionista, anche se con sentenza non ancora passata in giudicato, per reati di natura economica o comunque aventi riflessi negativi sul presente Contratto.
- TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
- Con riguardo al trattamento di dati personali che potranno essere eseguiti nell’esecuzione del presente Contratto, il Professionista dichiara e si impegna sin da ora:
- a rispettare la normativa in materia di protezione dei dati personali (tra cui il D.lgs. 196/2003 ed il Regolamento Europeo n. 2016/679 in materia di protezione dei dati personali), nonché i provvedimenti e le disposizioni dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali;
- ad adottare tutte le misure di sicurezza idonee a garantire un’adeguata protezione dei dati personali trattati, nonché a prevenire il rischio di accessi non autorizzati o il rischio di perdita e distruzione dei dati personali, ovvero di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
- A tal riguardo, il Cliente si impegna a sottoscrivere l’informativa privacy anche del professionista.
- CLAUSOLE FINALI
- Il Professionista si impegna a rispettare la normativa in materia di antiriciclaggio tra cui il D.Lgs. 231/2007 nonché le disposizioni legislative e regolamentari tempo per tempo vigenti.
- La polizza del Professionista per la responsabilità professionale è vigente e non risulta scaduta.
- Qualunque variazione e/o modifica del Contratto dovrà essere redatta in forma scritta, sottoscritta dalle Parti e fare espresso ed inequivocabile riferimento al Contratto.
- L’eventuale inefficacia, nullità, annullabilità o non conformità di una o più previsioni del Contratto ad ogni e qualsiasi previsione di legge non comporterà necessariamente l’inefficacia, la nullità o l’annullabilità delle altre.
- Qualsiasi omissione o ritardo del Cliente nella richiesta di adempimento del Contratto da parte del Professionista non costituirà in nessun caso rinuncia ai diritti spettanti al Cliente, che quest’ultimo si riserva comunque di far valere nei limiti della prescrizione legale.
- LEGGE APPLICABILE – FORO ESCLUSIVO COMPETENTE
- Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
- Nei limiti consentiti dalla legge, per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito alla validità, interpretazione, efficacia, esecuzione o scioglimento del presente Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Trapani con esclusione di ogni altro Foro.
ALLEGATO A.1. SERVIZI DEL PROFESSIONISTA
Premesso che il Professionista, ai sensi del disposto dell’art. 3, comma 6-bis, del D.P.R. n. 322 del 1998, e successive modificazioni, è obbligato a trasmettere all’Agenzia delle Entrate in via telematica, avvalendosi del servizio telematico Entratel, sia le dichiarazioni predisposte dal Professionista per conto del Cliente sia le dichiarazioni predisposte dal Cliente per le quali viene assunto l’impegno del Professionista alla presentazione in via telematica, il Professionista si impegna cumulativamente a trasmettere entrambe le suddette tipologie di dichiarazioni.
Nel caso di Regime Forfettario il professionista si occupa nello specifico di: Consulenza contabile e fiscale al telefono e via mail; Apertura della partita iva con compilazione e trasmissione del modello AA9 , di SCIA e di Comunica (o Comunicazione Unica); Iscrizione a INPS G.S. o a INPS IVS; Predisposizione e invio della Dichiarazione dei redditi, Predisposizione F24 per il pagamento di imposte, INPS, Inail, Diritti Camerali; Ricezione di eventuali avvisi di irregolarità; Gestione delle comunicazioni verso la pubblica amministrazione relative a pratiche o ai dichiarativi trasmessi dal medesimo intermediario;
Nel caso di Regime Ordinario il professionista si occupa di: Consulenza contabile e fiscale al telefono e via mail; Apertura della partita iva con compilazione e trasmissione del modello AA9 , di SCIA e di Comunica (o Comunicazione Unica); Iscrizione a INPS G.S. o a INPS IVS; Predisposizione e invio della Dichiarazione dei redditi, IVA, Lipe, CU, 770, ISA; Predisposizione F24 per il pagamento di imposte, INPS, Inail, Diritti Camerali; Ricezione di eventuali avvisi di irregolarità; Gestione delle comunicazioni verso la pubblica amministrazione relative a pratiche o ai dichiarativi trasmessi dal medesimo intermediario; Predisposizione di bilancini annuali (conto economico); Predisposizione dei registri iva e delle scritture contabili previste.
ALLEGATO A.2. SERVIZI EXTRA DEL PROFESSIONISTA
Il cliente può richiedere al professionista servizi extra rispetto a quelli menzionati nell’allegato A.1 e li può acquistare pagando un corrispettivo specifico attraverso la sezione del sito denominata Partitaiva24 SHOP come per esempio i servizi iscrizione al vies, modelli intrastat, Rateizzazioni, Ravvedimento operoso, Richiesta DURC, Rateizzazioni Debiti da avvisi bonari, Gestione e pagamenti Cartelle esattoriali, Modifica di F24 mediante il canale CIVIS, richiesta di visura camerale aggiornata, rilascio dispositivi di firma elettronica, consulenze per tax planning straordinarie e consulenze premium, redazione di contratti di locazione e comodato d’uso, pratiche di variazione e chiusura in Agenzia Entrate e CCIAA, dichiarazione dei redditi non da partita iva che impongono la compilazione di quadri aggiuntivi nel modello Redditi come ad es Redditi da Affitti, Redditi da Investimenti, Redditi da Criptovalute, Redditi Esteri,ecc.; Compilazione di questionari (excelsior o istat), predisposizione di ricorsi e autotutele, Consulenza del lavoro (cedolini, Cu lavoro dipendente, assunzioni, licenziamenti,ecc), pagamenti e conteggi IMU.
Né Partitaiva24 né il professionista si occupano dei servizi di gestione della cassa previdenziale per conto del cliente, pagamento di imposte e contributi per conto del cliente utilizzando il conto corrente dell’intermediario, emissione di fatture e di autofatture conto cliente e conto terzi, trasmissione dei dati al sistema tessera sanitaria, compilazione dei quadri della dichiarazione dei redditi per entrate derivanti da piattaforme come “Etoro”, “Intercative Brokers”, “Degiro”, entrate da P2P lending, trading di criptovalute o investimenti su piattaforme web estere che non siano sostituti d’imposta in Italia, servizi di domiciliazione legale, servizio depositario scritture contabili, assistenza fisica in caso di verifica e accertamento fiscale presso il domicilio del cliente, assistenza su software di terzi, accompagnamento e supporto fisico del cliente presso le sedi territoriali di INPS, Agenzia entrate, INAIL, CCIAA, Agenzia delle Dogane ecc.
- TERMINI E CONDIZIONI SERVIZIO DI FATTURAZIONE ELETTRONICA
1. OGGETTO DEL SERVIZIO.
1.1 – Partitaiva24 Cloud è una piattaforma di proprietà di Fare Impresa 24 S.r.l. (di seguito denominata Fare Impresa 24) che contiene al suo interno, anche un tool per l’emissione e la ricezione di fatture elettroniche. Riferendosi a Partitaiva24 o a Partitaiva24 Cloud o a piattaforma cloud si fa implicitamente riferimento a Fare Impresa 24 SRL.
Paritaiva24, alle condizioni di cui al presente documento e dietro pagamento anticipato degli importi concordati (salvo differenti accordi tra l’azienda e il cliente diretto utilizzatore finale o tra il Distributore/Developer e il proprio cliente) per la sottoscrizione di uno o più piani, eroga a favore dell’Utente un servizio di gestione della fattura elettronica senza la conservazione delle stesse a norma di legge, in conformità alle norme vigenti. L’utente procede in autonomia con la conservazione sostitutiva a norma di legge con altra piattaforma o tramite i servizi gratuiti presenti sul sito di Agenzia delle Entrate, sezione fatture e corrispettivi.
Il servizio offerto da Partitaiva24 prevede in generale l’acquisizione dei dati della fattura (inseriti manualmente dall’utente o tramite acquisizione manuale o automatica del file XML), l’apposizione della firma digitale (ove richiesta) e del riferimento temporale, la trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio (SdI), la ricezione delle fatture elettroniche dallo SdI, la ricezione delle eventuali notifiche restituite dallo Sdi. Il presente Servizio non comprende la conservazione sostitutiva dei predetti documenti elettronici – e non può comprendere – alcun tipo di verifica automatica da parte di Partitaiva24 sulla correttezza o sulla coerenza dei dati inseriti dall’Utente e non comprende neppure alcun tipo di controllo automatizzato sulla correttezza, completezza o conformità alle norme del file XML predisposto dell’Utente, rimanendo tali verifiche e controlli a carico esclusivo dell’Utente stesso.
2. – QUALITÀ DEI SERVIZI E CONTROLLI A CARICO DELL’UTENTE, LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’.
2.1.– Ove non diversamente stabilito, Partitaiva24 provvederà a far pervenire al Sistema di Interscambio la fattura elettronica secondo la configurazione impostata dall’Utente stesso a seguito dell’attivazione del Servizio.
2.2.– Partitaiva24 non sottopone alla procedura informatica della “conservazione” fatture elettroniche, ricevute SDI, documenti e file relativi e connessi ai sopraccitati documenti. L’utente si impegna ad adoperarsi in autonomia per la conservazione sostitutiva delle fatture a norma di legge e alla redazione del manuale della conservazione così come previsto da Agid. L’utente, inoltre, si obbliga ad aderire al servizio gratuito di “consultazione” delle fatture elettroniche offerto sul sito di agenzia delle entrate che permette la visione completa dei file XML nella loro interezza. L’utente che aderisce sia al servizio di conservazione sia al servizio di consultazione delle fatture elettroniche presenti sul sito di Agenzia delle Entrate potrà fare a meno in futuro di accedere alla piattaforma partitaiva24.cloud per visionare e scaricare i documenti e le fatture elettroniche presenti, qualora il rapporto tra l’utente e Fare Impresa 24 dovesse cessare.
2.3.– L’Utente si obbliga a effettuare sempre e con diligenza, prima, durante e dopo ogni operazione importante, accurate verifiche e controlli e a tenerne precisa e dettagliata registrazione, al fine di rilevare e ovviare per tempo a possibili problematiche. In caso di dubbi di natura fiscale, contabile e amministrativa deve confrontarsi con il proprio consulente fiscale di riferimento.
2.4.– Per tutti i servizi resi in esecuzione del presente accordo, Partitaiva24 garantirà e opererà con elevati standard di qualità; tuttavia, l’Utente, nel proprio interesse e onde evitare danni a sé stesso e ad altri, si obbliga ad effettuare sempre e con diligenza, prima, durante e dopo ogni operazione importante, accurate verifiche e controlli e a tenerne precisa e dettagliata registrazione, al fine di rilevare e ovviare per tempo a possibili problematiche. In particolare, sono a carico dell’Utente tutti i controlli diversi da quelli che non siano stati specificamente delegati e accettati da Partitaiva24 ed espressamente indicati nella proposta contrattuale (modulo di attivazione del servizio) o in altro accordo scritto.
2.5.– Inoltre l’Utente si obbliga: a) ad adottare ogni e qualsiasi misura di sicurezza richiesta dalla legge, che sia idonea a garantire la protezione e la sicurezza, fisica e logica, dei propri documenti, dati e/o informazioni e in generale del proprio sistema informatico. b) a eseguire ogni eventuale comunicazione alle competenti autorità fiscali e/o amministrative che fosse richiesta in considerazione della conservazione a norma di legge dei documenti oggetto del presente accordo. c) ad assolvere, secondo le modalità previste dalla normativa vigente, agli oneri di pagamento dell’imposta di bollo qualora fosse prevista in ragione della tipologia di fattura di cui richiede la gestione. d) assolvere, secondo le modalità previste dalla normativa vigente, agli oneri di pagamento dell’imposta di bollo o di altre eventuali imposte, qualora ciò fosse previsto in ragione della tipologia di documento di cui richiede la Conservazione Digitale.
2.6.– L’Utente si obbliga a verificare presso i propri consulenti fiscali che la numerazione delle fatture elettroniche inviate alla PA o comunque ai destinatari della fattura elettronica (B2B e/o B2C) sia corretta e sia conforme a quanto previsto dalle norme vigenti in tema di emissione di fatture in forma elettronica e di conservazione sostitutiva dei documenti di rilevanza tributaria, predisponendo ogni necessaria cautela (e, pertanto, se ritenuto necessario, istituendo un nuovo registro sezionale per le fatture elettroniche) affinché la predetta numerazione sia corretta. Partitaiva24, ad ogni modo, ribadisce che non costituisce oggetto del presente accordo eseguire qualsivoglia controllo automatizzato sulla correttezza della numerazione delle fatture così come sulla correttezza di qualsivoglia altro dato ad essa trasmesso, trattandosi il servizio gratuito di fatturazione elettronica di un servizio meramente tecnico – informatico.
2.7.– Salvi i casi inderogabili previsti dalla legge, in nessun altro caso Partitaiva24 o i suoi fornitori saranno responsabili per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati all’Utente ovvero a terzi dai Servizi prestati in esecuzione del presente accordo, anche nel caso in cui Partitaiva24 sia stata avvertita della possibilità di tali danni.
2.8.– L’Utente concorda che eventuali errori riconducibili all’attività di gestione delle fatture elettroniche – se esclusivamente imputabili a Partitaiva24 stessa – comporteranno a carico di Partitaiva24 soltanto l’onere di trasmettere nuovamente la fattura dell’Utente (e, se necessario, anche la nota di credito dell’Utente) e di provvedere all’invio della stessa al Sistema di Interscambio, escluso tassativamente ogni altro diverso onere. Laddove gli errori non siano riconducibili a Partitaiva24 (ma siano dipesi da informazioni o dati errati, non segnalati, inseriti con errore di digitazione, etc.) l’Utente concorda che il nuovo invio e, se necessario, l’emissione di nota di credito rimarranno a carico dell’Utente.
2.9.– È tassativamente esclusa ogni responsabilità di Partitaiva24 in merito a qualsivoglia ipotesi di temporanea interruzione della disponibilità online dei documenti nonché in caso di eventuale perdita di documenti, dovendo (e potendo) l’Utente ovviare, autonomamente, a tali ipotetiche eventualità ai sensi della normativa regolamentare del Servizio di cui all’art. 3.12. che segue.
2.10.– L’Utente dà atto e concorda che, per interventi di manutenzione o in funzione del traffico complessivo su internet, potranno verificarsi temporanee interruzioni delle attività, senza che ciò comporti diritti a indennizzi o a risarcimenti a carico di Partitaiva24 (Fare Impresa 24 SRL).
2.11.– L’Utente concorda che nè il consulente o professionista dedicato né Fare Impresa 24 SRL possano ritenersi responsabili della mancata conservazione sostitutiva a norma di legge delle fatture elettroniche emesse dall’utente tramite la piattaforma cloud nel caso l’utente non avesse provveduto in autonomia o con soggetti terzi ad adempiere agli obblighi di legge in materia di conservazione sostitutiva e di redazione del relativo manuale della conservazione. L’utente concorda che nè il consulente Partitaiva24 né Fare Impresa 24 SRL possano ritenersi responsabili della mancata adesione da parte dell’utente al servizio di consultazione delle fatture offerto sul sito di agenzia delle entrate.
2.12.– Premesso che Partitaiva24 opererà con la massima diligenza, l’Utente si impegna a tenere copia digitale dei dati dei documenti conservati, onde ridurre il rischio di perdita definitiva di tali dati e documenti.
3.– MODALITA’ DI EROGAZIONE E REGOLAMENTAZIONE DEL SERVIZIO.
3.1.– Partitaiva24 è libera di erogare il servizio pattuito con l’Utente con le modalità preferite, meglio viste ed in piena autonomia, utilizzando, se ritenuto opportuno e a proprio insindacabile giudizio, in tutto o in parte, anche beni o servizi offerti da società, persone, fornitori qualificati e in possesso di eventuali accreditamenti richiesti da normativa o enti terzi.
3.2.– Il software e l’hardware utilizzati per la prestazione dei servizi sono scelti unilateralmente da Partitaiva24 o da società, persone, fornitori qualificati e in possesso di eventuali accreditamenti richiesti da normativa o enti terzi e sono e rimangono di esclusiva titolarità e pertinenza di quest’ultima o dei fornitori.
3.3.– Poiché, come già riferito, Partitaiva24 non effettua alcun controllo automatico sui file XML trasmessi dall’Utente, quest’ultimo, se previsto dalla Soluzione acquistata, dovrà inviare, a Partitaiva24, il file XML già completo, corretto e conforme alle norme previste per la fatturazione elettronica. Qualora il file XML fornito dall’Utente non dovesse risultare corretto o fosse incompleto o non conforme alla normativa vigente e, pertanto, il Sistema di Intercambio rifiutasse la fattura elettronica o, comunque, generasse un messaggio di errore, Partitaiva24 avrà soltanto l’onere di rendere disponibile all’Utente tale informazione di mancato buon fine dell’invio allo SdI (generalmente denominato “scarto”), escluso ogni altro onere.
3.4.– Affinché il Servizio possa essere prestato, l’Utente dovrà trasmettere a Partitaiva24, con le modalità da quest’ultima pubblicate sul proprio sito Internet o diversamente comunicate, i documenti e i dati ad essi relativi previsti dalle norme.
3.5.– L’Utente dichiara di essere autorizzato a trasmettere a Partitaiva24 i documenti e i dati che invierà a quest’ultima in esecuzione del Servizio e dichiara altresì di accettare che Partitaiva24 possa passare l’incarico a fornitori esterni qualificati e in possesso di eventuali accreditamenti richiesti da normativa o enti terzi.
3.6.– Nel caso in cui l’Utente (centro servizi, consulente, commercialista, CAF, associazione, consorzio, sindacato, società capogruppo, ordine professionale, software house, rivenditore in genere o qualsivoglia altra tipologia di soggetto o ente) utilizzi il Servizio per la gestione da parte di Partitaiva24 di fatture elettroniche nell’interesse di soggetti terzi diversi dall’Utente stesso, l’Utente dichiara fin d’ora di essere stato autorizzato dai predetti soggetti terzi a conferire a Partitaiva24 e ad eventuali società, persone, fornitori qualificati e in possesso di eventuali accreditamenti richiesti da normativa o enti terzi l’incarico di gestione delle relative fatture elettroniche. L’Utente, pertanto, assume in proprio ogni onere in merito all’ottenimento delle dovute autorizzazioni dai terzi, con particolare riferimento a quelle riguardanti la veridicità della firma apposta sui moduli di attivazione e contratti, l’emissione, l’invio, la ricezione, l’archiviazione, la conservazione sostitutiva delle fatture elettroniche e il trattamento dei dati da parte di Partitaiva24.
3.7.– L’Utente che abbia provveduto al pagamento dell’importo pattuito ha diritto alla gestione delle fatture elettroniche attive e passive nei limiti della dimensione massima di spazio, laddove prevista dell’opzione tariffaria. L’Utente, fino al raggiungimento di tale limite per il quale ha previamente pagato l’importo (o lo andrà a pagare, a seconda degli accordi con Partitaiva24 o, nel caso di cliente indiretto, con il proprio Distributore/Developer), potrà usufruire del servizio in qualsiasi momento e senza alcuna limitazione. È tassativamente esclusa la possibilità per l’Utente di trasferire a favore di soggetti diversi dallo stesso Utente, eventuali residui crediti che, per qualsiasi ragione, non siano stati usufruiti o che non possano più essere usufruiti (tale esclusione naturalmente non vale per centro servizi, consulente, commercialista, CAF, associazione, consorzio, sindacato, società capogruppo, ordine professionale, software house, rivenditore in genere o qualsivoglia altra tipologia di soggetto o ente, laddove acquistino dei crediti da distribuire ai vari clienti). In ogni caso, ogni eventuale storno e riaccredito che non sia espressamente previsto nella soluzione acquistata rimarrà a completa e insindacabile discrezione di Partitaiva24.
3.8.– Il Servizio prestato da Partitaiva24 NON comprende la conservazione sostituiva a norma delle fatture elettroniche, né il servizio di consultazione in caso di cessazione rapporto.
3.9.– L’Utente che non potrà più accedere in futuro, per qualsiasi motivo, alla piattaforma partitaiva24.cloud potrà visionare, consultare e scaricare i documenti sempre e comunque dal sito di agenzia delle entrate se e solo se ha aderito in autonomia ai servizi di conservazione e consultazione presenti sul sito di agenzia delle entrate, sezione fatture e corrispettivi.
3.10.– I documenti saranno gestiti e mantenuti online in base ad elevati standard di qualità, tuttavia l’Utente prende atto che potranno occasionalmente verificarsi, anche per ragioni tecniche non dipendenti da Partitaiva24, temporanee interruzioni della disponibilità online dei documenti (vedi aggiornamenti di sistema), così come prende atto dell’eventualità (remota, ma astrattamente possibile) che possano verificarsi perdite definitive di dati e di documenti, accettando, sin d’ora, tali eventualità come fatti e rischi indissolubilmente connaturati con la tipologia di servizio richiesto. A tale proposito l’Utente si obbliga con regolarità, comunque, a scaricare e archiviare copia di tutti i documenti che lo riguardano nel proprio sistema informatico, in modo da ovviare, in via preventiva, a ogni eventuale problematica che possa verificarsi. In alcun modo Partitaiva24, le eventuali società, persone, fornitori qualificati e in possesso di eventuali accreditamenti richiesti da normativa o enti terzi, chiamati a rispondere per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell’attività, perdita di documenti, di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati agli Utenti Finali o al Distributore/Developer ovvero a terzi dall’uso o mancato uso del Servizio e/o del Software, anche nel caso in cui Partitaiva24 (Fare Impresa 24) sia stata avvertita della possibilità di tali danni. La responsabilità di Partitaiva24 (Fare Impresa 24), laddove un risarcimento possa essere riconosciuto (comunque a completa discrezione di Partitaiva24), questo sarà comunque limitato al costo pagato per il servizio in abbonamento relativo ad un solo anno fiscale.
3.11.– L’Utente prende atto e accetta che gli acquisti effettuati su Partitaiva24 sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell’acquirente. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e/o Titolari di P. IVA e da Aziende. L’Utente ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il diritto di recesso è comunque escluso nei seguenti casi: prodotti o servizi acquistati in formato ESD (ossia scaricati/attivati direttamente da Internet), invio elettronico o a mezzo fax di licenza o chiavi di accesso (che coincide infatti con l’apertura dell’area riservata dell’utente e non consente di avviare alcuna procedura di rimborso), attivazione anni fiscali, classi documentali (es. fattura elettronica attiva), generazione codici o dispositivi di firma digitale (es. token usb, smart card, firme remote, essendo nominative e intestate all’utente), attivazione di marche temporali, attivazione caselle di posta elettronica certificata (dovendo andare a “bloccare” uno specifico indirizzo a vantaggio dell’utente). Nei casi consentiti la richiesta di rimborso dovrà essere inviata via raccomandata a/r al seguente indirizzo Fare Impresa 24 S.r.l. Via Vincenzo Monti 8, Milano (MI) o a mezzo pec all’indirizzo fareimpresa24@pec.it (ogni altro modo non potrà essere preso in considerazione) e dovrà contenere la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.Lgs N. 185 del 22 Maggio 1999, l’indicazione del prodotto/servizio per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso, i dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell’istituto, ABI, CAB, CIN, numero di conto corrente), per permettere la restituzione della somma versata (al netto delle spese di bonifico ed eventuali oneri amministrativi e/o accessori, come previsto dalla legge italiana).
Qualora la richiesta venga accolta (perché rientrante nelle casistiche suddette) l’Utente riceverà il rimborso mediante bonifico bancario indicativamente entro 30 (trenta) giorni dall’avvenuta ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso.
3.12.– L’utente prende atto che a partire dal 1° gennaio 2022 sono entrate in vigore le nuove linee guida sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici e una delle novità previste riguarda l’attività di predisposizione e aggiornamento periodico del Manuale della Conservazione. Tale attività dovrà obbligatoriamente essere effettuata dal Responsabile della Conservazione (che è e rimane il rappresentante legale dell’utente che si iscrive al Servizio oppure un terzo da lui espressamente delegato). Partitaiva24 NON mette a disposizione tale servizio non erogando servizi di conservazione sostitutiva.
3.13. – L’utente prende atto che lo SDI potrebbe inviare saltuariamente delle ricevute di esito per l’invio della fattura elettronica palesemente errate, ovvero ricevute di scarto su fatture elettroniche che invece risultano correttamente inviate e recapitate presso il sistema di interscambio o viceversa. In tali casi è obbligo per l’utente accedere regolarmente mediante SPID o credenziali sul sito di agenzia delle entrate, sezione fatture e corrispettivi e monitorare l’effettivo recapito della fattura XML all’interno dello SDI e informare tempestivamente Partitaiva24 di eventuali disallineamenti. L’utente manleva da ogni responsabilità Fare Impresa 24 SRL e il suo personale per tali errori e problematiche non dipendenti da Fare Impresa 24 SRL.
4.– DOCUMENTI DI RILEVANZA TRIBUTARIA.
4.1.– Le parti prendono atto che l’oggetto del servizio riguarda documenti di rilevanza tributaria e che le procedure informatiche che Partitaiva24 utilizzerà per la gestione di detti documenti, vengono e verranno approvate e confermate, espressamente o tacitamente, dall’Utente che è – e rimane – l’unico soggetto responsabile della conformità delle stesse alla normativa tributaria vigente.
4.2.– Le parti, altresì, prendono atto che Partitaiva24, nell’erogazione del servizio di fatturazione elettronica, presta un’attività meramente tecnico/informatica e puramente esecutiva di un incarico ricevuto dall’Utente. L’utente si obbliga a confrontarsi costantemente con i propri consulenti fiscali di riferimento circa la verifica e/o controllo sul contenuto e sulla correttezza tributaria dei documenti emessi e ricevuti mediante software di fatturazione elettronica.
4.3.– Qualora la normativa vigente prevedesse termini perentori entro i quali compiere determinate operazioni l’Utente dovrà attenersi scrupolosamente alle indicazioni di Partitaiva24, fornendo tutti i documenti, tutti i dati nel formato corretto e la disponibilità delle persone eventualmente necessarie al compimento dell’operazione, entro un “adeguato termine anteriore” che sarà indicato da Partitaiva24.
4.4.– Il mancato rispetto dell'”adeguato termine anteriore” indicato da Partitaiva24 all’Utente, non potrà garantire il compimento dell’operazione nei termini previsti dalle norme vigenti. In tal caso se l’operazione dovesse essere compiuta in ritardo, Partitaiva24 sarebbe completamente esonerata da qualsivoglia eventuale responsabilità.
4.5.– Se non diversamente specificato, con la locuzione “adeguato termine anteriore” di cui ai punti 4.3. e 4.4., si deve intendere un termine anteriore di almeno 15 (quindici) giorni lavorativi liberi rispetto alla scadenza del termine previsto dalla normativa vigente per il compimento di una data operazione.
5.– RISPETTO DELLA NORMATIVA IN MATERIA DI RISERVATEZZA DEI DATI.
5.1.– L’Utente dichiara sin d’ora, esonerando Partitaiva24 da ogni connessa responsabilità, che i documenti e i dati trasmessi a Partitaiva24, sono trattati dall’Utente in modo lecito e in conformità alla legge vigente, anche con riguardo all’adozione delle misure minime di sicurezza, avendo l’Utente ottenuto tutte le autorizzazioni eventualmente necessarie da parte di terzi “titolari” o, comunque, degli interessati, ivi compresa l’autorizzazione a trasferire i documenti e i dati stessi a Partitaiva24 per il compimento delle attività pattuite.
5.2.– Partitaiva24, parimenti, tratterà i dati e i documenti che riceverà dall’Utente con riservatezza e nel rispetto delle norme vigenti. Partitaiva24 potrà, nell’ambito delle proprie autonome scelte imprenditoriali e infrastrutturali, trattare i dati e i documenti trasmessi dall’Utente sia in Italia sia all’estero, nel territorio della UE e al di fuori della stessa.
6.– DURATA DEL CONTRATTO.
6.1.– Se non diversamente stabilito e fatto salvo quanto indicato nel successivo art. 7, il Servizio offerto da Partitaiva24 in generale non si conclude e non necessita di disdetta; si può concludere (o interrompere temporaneamente) in alcuni casi, ossia all’esaurimento dei crediti (attivi, passivi, conservazione) acquistati, alla scadenza degli eventuali canoni (di accesso o di utilizzo del servizio), al raggiungimento della eventuale dimensione massima di memoria acquistata per il Servizio, al raggiungimento delle scadenze previste dalla legge e dalla normativa. Si può concludere entro un numero di anni se precedentemente fissati e concordati espressamente per iscritto con l’Utente. In ogni caso il Servizio può essere riattivato se viene regolarmente rinnovato tramite pagamento delle somme scadute o riacquisto di crediti.
6.2.– Fare Impresa 24 può, anche senza preavviso, interrompere sempre il servizio all’utente a suo insindacabile giudizio e non fornire alcuna motivazione a riguardo.
6.2.– In caso di esaurimento dei crediti o non rinnovo dell’abbonamento da parte dell’utente, Partitaiva24 invierà più comunicazioni in via automatica all’Utente in tempo utile al fine di evitare qualsiasi eventuale interruzione del Servizio.
7.– DISPONIBILITA’ ONLINE DEI DOCUMENTI DELL’UTENTE IN CASO DI RECESSO / RISOLUZIONE.
7.1.– In caso di recesso o risoluzione del contratto l’Utente si impegna a scaricare tutti i documenti (fatture emesse, fatture ricevute, notifiche SDI, ecc) in autonomia ed entro 30 giorni. L’utente, comunque, si obbliga ad aderire ai servizi di conservazione e consultazione delle fatture elettroniche offerti gratuitamente sul sito di Agenzia delle Entrate al fine di poter recuperare e visionare sempre, H24, tutti i documenti elettronici sopraccitati senza dover accedere più ai servizi di Partitaiva24 Cloud.
Trascorso il termine di cui al paragrafo precedente, la disponibilità dei documenti elettronici eventualmente non ancora scaricati dall’Utente non sarà più mantenuta e l’eventuale attività richiesta a Partitaiva24 per il recupero degli stessi (che potrebbe anche essere non più possibile) sarà assoggettata, indipendentemente dall’esito, al pagamento da parte dell’Utente, delle tariffe normalmente applicate da Partitaiva24 per l’impiego del proprio personale tecnico. Eventuali costi di restituzione dei documenti e di eventuali supporti, saranno a esclusivo carico dell’Utente e, se non diversamente quantificati, saranno determinati sulla base dei listini di Partitaiva24 vigenti al momento del compimento delle predette attività.
7.2.- In caso di cessazione dell’attività da parte di Partitaiva24 (Fare Impresa 24 SRL), società, persone, fornitori qualificati e in possesso di eventuali accreditamenti richiesti da normativa o enti terzi, rimane a discrezione di Partitaiva24 il passaggio dei documenti conservati digitalmente ad altro fornitore di servizi oppure la restituzione all’Utente dei documenti digitali conservati, con la modalità prevista dalla legge.
8.– LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E COMPETENZA.
8.1.– Il presente contratto è disciplinato, interamente, dalla legge Italiana.
8.2.– Ai sensi e per gli effetti della lettera b) dell’art. 14 del Regolamento n. 864/2007/CE, i rapporti extracontrattuali tra le parti sono, comunque, disciplinati dalla legge Italiana.
8.3.– In applicazione del Regolamento n. 44/2001/CE, nonché in disapplicazione e deroga ad eventuali diverse norme di collegamento di singoli ordinamenti o di Convenzioni Internazionali, ogni controversia, anche in ordine alla fase cautelare, comunque attinente alla interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà devoluta in via esclusiva alla Giurisdizione Italiana, con competenza, anch’essa esclusiva, del Foro di Trapani.
9.– FORMA SCRITTA.
9.1.– Qualsiasi modifica al presente Regolamento e alle Condizioni generali del Servizio deve risultare in forma scritta a pena di nullità. Le parti concordano nel non riconoscere validità giuridica alcuna alle dichiarazioni modificative verbali (o, comunque, non in forma scritta) precedenti, contemporanee o successive, da chiunque rese.
10.– MODALITA’ DI COMUNICAZIONE.
10.1.– Il mezzo di trasmissione di tutti i dati, documenti e delle comunicazioni necessari per l’erogazione del Servizio da parte di Partitaiva24 è indicato sul sito internet www.partitaiva24.it e comunque in generale è la posta elettronica (e laddove se ne preavvisi la necessità la PEC – Posta Elettronica Certificata).
L’indirizzo di riferimento dell’Utente è quello indicato dall’Utente stesso al momento dell’acquisto del Servizio e dovrà essere cura dell’Utente la comunicazione di un’eventuale modifica dell’indirizzo di posta elettronica, nonché la scrupolosa lettura delle comunicazioni inviate.
L’Utente accetta che Partitaiva24, nell’espletamento e fornitura dei propri servizi, possa inviare comunicazioni di carattere tecnico-informatico e informativo-commerciale. L’Utente potrà chiedere la cancellazione da qualsiasi mailing list e database, ma in questo caso si rende informato e accetta che Partitaiva24, per onorare la richiesta, potrebbe essere costretta a interrompere l’accesso al servizio o addirittura a cancellare completamente gli archivi.
11.– MODALITA’ DI FATTURAZIONE DA FARE IMPRESA 24 DEI SERVIZI ALL’UTENTE
11.1.– Partitaiva24 provvederà ad inviare le fatture relative agli acquisti effettuati dall’Utente esclusivamente a mezzo fattura elettronica inviata a SDI e senza obbligo di fornire copia PDF di cortesia. L’utente, se lo ha, comunica a Fare Impresa 24 il proprio codice destinatario per la ricezione delle fatture per abbonamenti e acquisto di servizi.
12.– ALTRE COMUNICAZIONI
12.1.– Salvo quanto previsto dall’art. 10, per qualsivoglia altra comunicazione inerente alle presenti condizioni, l’Utente dovrà rivolgersi a Fare Impresa 24 S.r.l. via email info@partitaiva24.it, o tramite pec partitaiva24@pec.it .
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. si dichiara di aver letto, ben compreso e di approvare specificatamente per iscritto i seguenti articoli delle “CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO DI FATTURAZIONE ELETTRONICA ”: art. 2.– Qualità dei Servizi e controlli a carico dell’Utente, esclusione e limitazione di responsabilità; art. 4.– Documenti di rilevanza tributaria; art. 6.– Durata del contratto; art. 7.– disponibilità online dei documenti dell’utente in caso di recesso / risoluzione; art. 8.– Legge applicabile, giurisdizione e competenza; art. 9.– Forma scritta.
- TERMINI E CONDIZIONI FIRMA ELETTRONICA AVANZATA
Il servizio di firma elettronica è erogato per Fare Impresa 24 SRL dal fornitore Ikonika S.r.l. (di seguito Ikonika) avente sede legale in Via Salvo D’Acquisto 168, Aversa (CE). La sottoscrizione dei documenti può avvenire mediante l’utilizzo di firma elettronica avanzata (di seguito FEA) e firma elettronica semplice (FES), ovvero modalità di firme che possiedono i requisiti giuridici e informatici previsti dal Decreto Legislativo n. 82/2005 (Codice dell’Amministrazione Digitale) che nel DPCM del 22 febbraio 2013 (Regole tecniche in materia di generazione, apposizione e verifica delle firme elettroniche avanzate, qualificate e digitali). Entrambe le firme (FEA e FES) sono realizzate tramite una soluzione tecnologica che utilizza un codice OTP, ovvero, una One Time Password avente validità temporale limitata. È univocamente associato alla transazione di firma, dovrà essere imputato dal Cliente e gli consente di apporre le proprie firme su documenti elettronici tramite il proprio cellulare.
PROCESSO DI GENERAZIONE E APPOSIZIONE
La generazione e l’apposizione della FEA e/o FES avvengono secondo il seguente processo:
- il firmatario, richiedendo un servizio al Cliente, fornisce tutti i dati richiesti (dati anagrafici, numero di cellulare, estremi del documento fiscale);
- il firmatario riceve un sms tramite cui visualizzare e scaricare tutta la documentazione contrattuale / documentale (incluse le Condizioni del servizio FEA/FES);
- il firmatario visiona e accetta Termini e Condizioni del prodotto, eventuali allegati, Informativa Privacy.
- il firmatario clicca sul pulsante ACCETTA E FIRMA e riceve tramite sms un codice OTP di tipo RFC6238 (Time-Based One-Time Password). A garanzia di sicurezza, tale codice non viene registrato in alcun modo nel sistema informatico. L’accettazione da parte del firmatario vale per il singolo documento firmato pertanto dovrà essere prestato nuovamente il consenso per la sottoscrizione di ogni documento, per cui venga richiesta la firma elettronica;
- il Cliente inserisce il codice ricevuto nell’apposita schermata che si genererà nel sistema. La digitazione corretta della password permetterà l’apposizione della FEA/FES sui documenti. qualora il Cliente non riceva la password via SMS, dovrà essere generato un nuovo codice OTP che sarà inviato nuovamente via SMS;
- il processo si conclude con la generazione di un Audit di firma che sarà allegato al documento firmato e includerà le informazioni utili per verificare tutti gli eventi scaturiti dalla creazione del documento alla firma e evidenza dell’hash del file prima e dopo la firma.
TRATTAMENTO DATI E CONSERVAZIONE
I dati personali degli interessati, sono trattati ai sensi del General Data Protection Regulation 679/2016 (GDPR).
I documenti sottoscritti dal Cliente vengono inviati al sistema di conservazione, gestito da Ikonika S.r.l., una volta concluso il processo di sottoscrizione, garantendone così l’integrità, la non modificabilità e la validità nel lungo periodo. I dati saranno trattati, archiviati e conservati per il periodo di durata del rapporto e, successivamente, al solo scopo fiscale e legale per almeno 10 anni.
Prima della sottoscrizione con firma elettronica avanzata e semplice è importante prendere visione delle condizioni generali del servizio, della scheda tecnica illustrativa e dell’informativa privacy.